智能QQ网店机器人是一款专门用于网店值班的在线客服软件,功能强大,应用方便快捷,模拟人工值班,为客户解答任何疑难问题,软件管理方便,稳定性强,QQ机器人可以24小时为您看店,让客户不在寂寞!让网店更加有活力,可谓是省钱,省力,更省心!
主要用途:
专门用于使用QQ的网店/网站/企业,专门解答客户对于产品的问题,推荐商品,网络办公等!
软件功能:
1、机器人自动回复:登录客户端(为客户提供本地服务的程序)后,可以选择人工值班和机器人值班,若选择机器人值班,机器人可以代替您向客户解答问题,同时可以与多名客户进行沟通!并保留聊天记录,在您有空时可以查阅聊天记录!
2、知识库分类资源:知识库可以进行分类管理,根据您所经营的行业,产品添加到知识库中,机器人会根据内容进行自动分配,数据本身资源足矣满足正常聊天!
3、在线好友管理:可以浏览和查询好友,并可以直接与在线好友或客户进行沟通!
4、小型OA和应用:系统嵌入有小型OA系统,可以对供应商,客户以及财务进行管理,另外有一些其它应该系统,可以说的上,安装一款软件,应该多款系统!
5、产品特色说明:可以把对方发来的话直接读出来,不同在电脑旁也可以知道对方发来的信息;系统还有些好玩的游戏,可以根据需要推荐商品给客户(买家),可以进行防骚扰和防重复,避免无谓的聊天,分客户,分话题,具有一定的记忆识别功能!
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