云南省自然人税收管理系统扣缴客户端3.0.010 正式版

国家税务总局云南税务局最新打造的税务客户端软件，云南省自然人税收管理系统扣缴客户端，扣缴义务人应通过扣缴客户端完成个人所得税扣缴申报，对应的申报表是《个人所得税基础信息表（A表）》和《扣缴个人所得税报告表》。

运行环境

操作系统： Windows 7/ Windows 8/ Windows 10 中文操作系统

分辨率：推荐1366×768

系统日期：必须设置成当天日期

日期格式：YYYY-MM-DD（以Windows 7为例：电脑桌面右下角点击日历>>更改日期和时间设置…>>更改日期和时间”中设置。）

内存：建议 4G及以上

硬盘：建议硬盘合计大小500G及以上

网络：直接连接网络即可

安装方法

下载解压后运行

等待安装完成即可

常见问题解答

1.云南省的扣缴义务人是否可以使用其他省（市）发布的扣缴客户端？

答：不可以。云南省的扣缴义务人只能使用国家税务总局云南省税务局官网发布的安装包进行安装，其他省（市）税务局网站发布的安装包不适用于云南省。

2.如何将不同省（市）的扣缴客户端安装在一台电脑上？

答：一台电脑支持安装多个省（市）的扣缴客户端，具体操作步骤为：

先安装一个云南省的扣缴客户端，安装完成后，找到安装目录，将安装目录文件夹“EPPortal_DS3.0”进行更名，找到文件夹下的“EPEvenue_SH.exe”文件，创建一个桌面快捷图标，文件名备注为“云南省版”；

下载其他省（市）的安装包，再进行安装，安装完成后，找到安装目录下的“EPEvenue_SH.exe”文件，创建一个桌面快捷图标，文件名备注为其他省（市）版。

3.客户端登录密码是什么？忘记登录密码怎么办？

答：在自然人税收管理系统扣缴客户端进行注册初始化过程中，纳税人可自行选择是否启用登录密码，如果未启用，则登录无需密码，启用后若忘记了登录密码，在软件登录界面点击右下方【忘记密码】，可直接重置密码。

3.如果注册时填写了错误的纳税人识别号，如何处理？

答：可以采取以下两种方式进行处理：

第一种：在企业管理中添加正确的纳税人识别号，登录成功后，把错误的纳税人识别号删除即可；

第二种：卸载扣缴客户端软件，手工或通过第三方管理软件删除残余文件之后，重新安装再注册正确的纳税人识别号即可。

4.企业使用自然人税收管理系统扣缴客户端后，更换电脑怎么办？

答：由于自然人税收管理系统扣缴客户端数据是保存在本地，扣缴义务人更换电脑后系统不能自动将原电脑上的数据库自动带到新电脑的客户端。因此，扣缴义务人在更换电脑时应将原电脑中的备份文件拷出，在新电脑客户端通过【系统设置】->【系统管理】->【备份恢复】->【恢复设置】导入备份文件，点击“恢复”，按系统提示确认后关闭软件再重新登录，系统将自动进行数据恢复操作，并提示“数据库还原成功”。

数据备份默认路径：C:\Zrrssglxt\dataBackup （假如安装在其他盘符，那么将C盘改为其他盘符）

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为切实保障纳税人合法权益，降低扣缴义务人涉税风险，进一步提高个人所得税代扣代缴质量，国家税务总局统一研发了自然人税收管理系统扣缴客户端（以下简称“扣缴客户端”）。按照国家税务总局的统一部署，云南省将全面推广应用扣缴客户端，并停用原个人所得税扣缴申报渠道。为确保广大扣缴义务人及时下载使用扣缴客户端，提高扣缴申报效率，现将有关事项通告如下：

一、下载安装

自2018年8月1日起，在全省推广应用免费的扣缴客户端，请扣缴义务人登录国家税务总局云南省税务局网站下载安装，完成初始化设置。

二、学习培训

目前，全省各级税务机关正在开展对扣缴客户端操作使用的免费培训，请扣缴义务人按照主管税务机关的通知参加学习培训。同时，扣缴义务人也可以通过下载培训视频等相关资料进行在线学习。

三、时间安排

（一）自即日起，扣缴客户端正式上线，扣缴义务人可采集报送人员信息以及修改“验证不通过”的人员信息。

（二）2018年9月1日零时起，进一步开放扣缴客户端申报功能，扣缴义务人可通过扣缴客户端完成个人所得税扣缴申报操作。

（三）2018年10月1日零时起，停用云南省网上税务局的扣缴个人所得税申报功能，个人所得税代扣代缴申报业务将统一通过扣缴客户端进行办理。

四、注意事项

（一）为避免影响个人所得税的扣缴申报，扣缴义务人应根据税务机关的安排对不符合要求的人员信息及时进行更正、补充和完善。

（二）税务机关将通过官方网站、微信公众号等官方渠道发布通知和提示信息，请扣缴义务人及时关注，切勿相信不法分子散布的虚假信息。

（三）扣缴义务人在下载、安装、使用环节遇到问题，或有其他意见建议，可联系主管税务机关或拨打国家税务总局免费坐席电话4001007815咨询。

（四）近期扣缴客户端更新会比较频繁，程序会自动升级到最新版本，扣缴义务人无需手动更新。

特此通告。