企业客服每天都要对不同的客户回复相同的问题,为了提高服务质量,很多企业都有专门的客户服务轮流值守回复客户相同或近似的问题,为此支付了不少的费用。虽然如此,由于客服少、咨询多还是经常会出现回复不及时的现象,由此使一部分客户失去了热情,使企业的服务形象大打折扣。小宝QQ机器人就是专门针对以上问题为企业定制的QQ企业客服工具。
小宝QQ机器人软件特色
适用范围广
小到个人娱乐,大到企业智能查询客服,其范围,只有你想不到,没有不可能...
操作简便 清爽干净
使用简单化,只要会聊QQ会就使用,最简单易用的操作界面,随时上手操作。
体积小巧 运行更快
软件体积小巧,低资源消耗,占用内存更少,低配置环境也能运行顺畅。
完善的服务体系
对于代理商有严格规范的规章制度,谁受益谁服务的原则,及官方领先技术。
小宝QQ机器人更新说明
1、支持QQ5.X QQ6.X TM2009 TM2013 企业QQ办公版
2、进对2003和vista Win7 Win8 32系统的支持
3、新的视觉风格,界面个性更加清爽
4、绿色无插件,清爽干净的使用体验
小宝QQ机器人常见问题
1、机器人如何使用?
登陆后菜单上有帮助和相关提示,按说明使用即可。同时,在机器人帮助里有一个蓝色的其它说明,点开会打开一个文件,里面放的有其它说明和使用前的设置视频动画
2、软件支持什么系统及什么版本的QQ?
支持QQ2010 2011及以上版本 目前支持大部分主流平台,如:Win7/Win2003/WinXP/
3、如何开通服务?
您购买后会得到一张激活卡,在线自助注册开通即可。
4、机器人聊天日志显示回复了,但没有看到回复出去的内容?
请检查发送热键是否为:Enter 键发送
5、QQ来消息自动弹出影响工作?
你可以在机器人系统设置里启用免打扰,可以从一定程度上不影响你浏览器网站或看其它的, 另外机器人安装目录内有小宝虚拟桌面 启动desktop.exe 切换到另一个虚拟桌面,把机器人和用到的QQ放在另一个虚拟桌面,和你自己的工作桌面完全独立,互不影响。
- PC官方版
- 安卓官方手机版
- IOS官方手机版