卖家售后助手是一款天猫售后服务工具,可以帮助用户处理售后订单,使用非常方便,帮助卖家统计分析各种问题,有需要的用户可以下载使用。
卖家售后助手功能
一键批量获取相关的售后订单信息
根据多种条件进行筛选查找
批量审核统计
快速切换到聊天界面
卖家售后助手说明
由于本人工作是处理某天猫店铺售后工作,店铺卖的生活用品的日销品,订单较多,售后也多。
领导要求基础服务考核分数不得低于4.0分,而影响基础服务考核分数有两个涉及售后:仅退款时长,退货退款时长。
处理得慢拖分钟,想要处理快又得等快递处理撤单,处理完前面的单后面的一会跳到前面,容易出现漏处理。
于是写了这款,自己用了几个月了还算稳定,今天分享出来,快递接口调用了菜鸟,由于服务器有限,每天限制100条。
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