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它基于金万维天联软件安全的连接平台及金万维庞大的用户平台，致力于搭建终端用户与软件企业之间的服务桥梁，充分满足软件企业客服稳定、安全、快速、系统的工作需求，为企业真正实现高效率客户服务、有效客户关系管理、安全快捷的服务费管理提供完整的解决方案。

网越来越宽，路越来越堵，人越来越贵，远程服务越发显得方便、快捷、高效和节约成本；应用在云端部署，直达终端，技术支持也必须在线交付。这已不再是预言，而是每天正在发生的事实。

易维帮助台最早将远程技术引入事件管理，赢得IT服务行业的认同。今天我们再

次升级易维远程协助的语音交互、视频实况转播功能，适用一切人对人技能支持

的场景，包括但不限于：客服人员对其客户提供远程协助，二线专家对一线人员

提供远程指导。

一、一体化的客服管理系统，能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受，帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度。

　　二、通过虚拟SSL加密隧道发送数据，保证企业用户在远程协助的时候，更安全。

　　三、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口，帮助企业实现单次服务增值。

　　同时，我们采取开放的模式、坚持合作与共赢的原则，真诚希望与各服务商通力合作、互促互进，共同开拓市场。

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