京东客户端

京东网上商城是中国最大的综合网购平台, 正品行货, 机打invoice, 售后上门取件, 省钱又放心。商品品类覆盖家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌超百万种优质商品, 是网购用户首选。

1、下单、查询订单、搜索商品、晒单、产品评价等常用功能。

2、比价：您可以到家乐福、沃尔玛、国美、苏宁等任何一家超市或者连锁店，只需对着商品条形码轻按按钮即可实现和京东商城比价，让您购物更省钱

3.特色功能：拍照购，轻松购，语音购，掌上秒杀，团购，手机充值。

Q1:为什么购物车中显示有货，去结算时无货？

A.1.可能您未设置商品详情页面或购物车右上角的“配送至地区”，如果“结算页面设置的地区”和“购物车中的配送至地区”不同，有些商品在本地区无货，但别的地区还有货，建议去结算前请先核对页面右上角的“配送至地区”，看是否有货；

图一：购物车页面中的配送至地区

图二：订单结算页设置的地区

2.可能因为抢购（特别是紧俏的商品），没有抢购到，若别的地区还有货，修改收货地区后，请尝试重新购买； 

3.赠品在购物车中没显示库存信息，结算时赠品如果显示无货，可以回到购物车页中删除赠品后继续下单。

Q2:为什么加入购物车后，去结算时价格发生变化?

A:因为商品在促销时可能优惠力度比较大，造成抢购数超过限购数量，或促销结束时间到了，所以可能会出现结算时价格变高或变低；

Q3:如何向店铺咨询问题?

A:购物车页中店铺名称右边有个咚咚入口，您可以点击“联系客服”与店铺客服交流；

POP是卖家在京东销售商品，卖家每日将消费者订单打包送京东分拣中心，京东完成购物订单配送和收款，卖家开发票给消费者。

SOP是卖家在京东销售商品，卖家每日将消费者订单打包并自行或采用快递完成购物订单配送，卖家开发票给消费者。

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