现在很多城市都已经开通了地铁,这个大大方便了大家的日常出行,金轨智行就是一款为地铁而打造的手机端服务软件,软件可以让大家直接在手机上购票买票,非常不错的体验!
金华轨道交通官方APP是一款便民出行的应用,具备金华轨道交通查询、购票、乘坐等服务。
金华轨道交通官方APP提供手机购票、刷码进出站、人脸识别进出站、线路查询、列车时刻表、站点周边导航、失物招领、预约乘车、志愿者活动等功能,为乘客提供更先进、更方便、更全面的服务。
1.乘车码:
答:APP钱包余额大于0元时,可以使用乘车码刷码进站,无需购买单程票。
2.购单程票:
答:乘客可以通过APP钱包、微信、支
付宝等支付方式在APP里购买单程票,电子单程票可一次购买多张,满足多人乘车需要。
3.人脸识别:
答:乘客在APP注册并启用人脸功能后,可以在车站人脸识别通道刷脸进出站。人脸识别乘车。
4.线网:
答:线网提供各车站的首末班时间、出入口、服务设施和周边信息的信息查询。
5.运营时间:
答:用于查询各车站的首、末班车的发车时间。
6.购票查询:
答:在线路图上选择起点和终点,下方展示起点到终点的票价信息。同时点击“乘车”可进入乘车码界面,点击“购票”可进入购买单程票界面。
7.乘车流程:
答:详细介绍金轨智行乘车的相关流程。
8.失物招领:
答:及时发布乘客在乘坐地铁时遗失的物品信息,方便乘客查询、认领。
9.意见反馈:
答:收集乘客对金义东轨道交通运营和管理的相关意见和建议。
10.公告:
答:及时发布金义东轨道交通相关运营公告、通知。
支付方式
1.问:是否支持微信、支付宝,丰收互联二维码扫码乘车?
答:暂不支持微信二维码乘车,支持支付宝和丰收互联二维码乘车。
扫码/刷脸乘车
1.问:使用APP扫码乘车,出站时遇到手机没电的情况怎么办?
答:请到客服中心进行登记,由工作人员引导出站,下次乘车前,请到客服中心处理本次车资。
2.问:人脸识别和其他票种共同使用过闸会不会都扣费?
答:请在使用其他票种过闸时,在APP首页->人脸识别->“启用人脸”点击关闭,否则将会导致人脸重复扣费现象。如果乘客对扣费有异议,请至车站客服中心处理。
3.问:二维码或人脸出站时未刷卡,怎么办?
答:请乘客在下次乘车时到车站客服中心做出站更新处理。处理之前,APP系统不会计算乘客超时费用,也不会对乘客个人信用产生影响。
APP充值额度
1.问:APP充值额度有什么限制?
答:为方便乘客,金轨智行APP设置有50元、100元、200元的快捷选项。如乘客想充值其他额度,可在“自定义金额”中手动输入。
超时
1.问:购票进站后,在付费区停留超过多长时间为超时?
答:乘客进闸后,停留时限为180分钟,超过时限视为超时。
2.问:超时后无法出站怎么办?
答:请至车站客服中心处理。
点击免费试乘限量预约
进入手机的金轨智行,点击免费试乘限量预约。
输入身份信息
输入身份信息,点击提交。
点击确认
点击下面的确认选项。
点击立即预约
点击下面的立即预约即可。
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出行服务
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1.刷码进出站,免费预约乘车
2.站点周边查询
3.失物招领, 乘客预约服务
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