盛大相信大家都是知道的,那么我们在遇到一些和盛大相关的问题的时候,你该怎么办?赶快来使用盛大手机客服,帮助你轻松的在线解决你的问题!
盛大客服是盛大用户必备的客服应用,提供7x24小时贴心服务,在线提问、自助服务多种在线服务渠道帮您快捷、方便的解决问题。帮助你轻松的解决一些和盛大相关的问题!
电话服务是诸多服务中,最方便快捷的服务方式。无论身在何处,当您遇到问题时,身边只要有一部电话,即可拨打95105222(免长途费)与彩虹客服取得联系,提出您现在面临的问题。尤其是在游戏时出现的突发状况,例如:反复掉线、登陆黑屏、举报变态装备等问题,您都可以通过电话服务来进行反馈。
邮件服务您有时是否会因为角色名有特殊字符,而无法用三言两语描述清楚?当您看见其他用户在游戏中使用外挂时,是否苦于无法提供凭证而让这种影响游戏公平性的行为继续下去?那么现在,您只需将您的角色名复制进邮件中,或者将使用外挂者的相关截图以附件形式放入邮件中,一切都会一目了然,无须您再进行复杂的描述,节约您宝贵的时间。
论坛服务相对于在某些时间段,等待时间较长的电话服务,论坛服务无须您进行等待就可进行问题提交。并且更容易受理一些较为复杂的事件。
接待服务如您在解决问题的途中,屡次遭受挫折,而您又对游戏非常执着,乃至上门求助时,我们的接待人员会竭诚为您服务。 无论您遇到怎样的问题,我们的接待人员都会尽力为您提供帮助。每一个服务的环节,我们都会争取做到最好。
回访服务为使您在第一时间了解事件的进展或结果,在您反映问题的同时,留下您的有效联系方式,我们会主动联系告知您处理结果
彩虹帮助旨在提供一个在线统一帮助平台,它内嵌于游戏、互动平台中,您可以通过随心搜索(在搜索框输入问题)、即时交流(与在线玩家或在线客服对话互动)、随处分享(通过留言或对话的方式与其它玩家分享的方式)获得帮助或提供帮助。
自助服务当您需要找回密码时,或者您的密宝出现问题,需要进行操作时,自助服务将会是您便捷的助手。只需登陆客服网站相关页面,选择您需要解决的问题,填写必要的资料,轻轻的点击一下鼠标,问题即可解决。
免去繁琐登录,绑定了本手机号的所有账号,您都可以在事件查询中方便的查看到客服为您反馈过的问题~
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