爱迪旺Q客服助手能彻底解决“旺旺”及“QQ”的快捷回复字数限制、不能添加图片、不能解析链接(旺旺可以)、不能热键快速发送等缺点。适合应对繁复的用户咨询或在旺旺(QQ)群中快速发布图文并茂的宣传信息。
程序可自动吸附当前聊天窗口(QQ、旺旺、及群)的左(右)侧,也可吸附在屏幕左(右)侧,也可不吸附;
回复内容字数及条数不限制,支持纯文字、链接或图、文、链接混排;发送信息可单热键或组合热键发送(完全自定义),也可右键加菜单快捷键发送、按钮发送;
回复信息可以根据销售商品或商品类别不同分成对应的组,各组回复信息可以鼠标点击切换或热键切换(完全自定义)。
支持首次与客服QQ对话时自动发送一条预设的回复信息(如购买说明、软件下载地址等),注:客服QQ设置成“Q我吧”
后续版本将陆续增加更多实用强大的功能,期望本软件能给您的客服工作带来些许便利!祝各位生意兴隆!
使用帮助
1、程序一定要解压后再运行。
2、程序目录请放在系统分区(一般为C盘)以外的分区运行。
3、如果您的系统是windows7,请将程序目录下的“dm.dll”复制到“C:\Windows\System32”中。
4、首次运行,杀毒软件可能会报毒,请选择将本程序加入“白名单”或“信任”。
5,首次运行,杀毒软件会拦截本程序访问网络,请在对话框勾选类似“允许”及“下次不再提醒”,再点“确定”,多次出现提示请参照本方法操作,直至程序正常运行,如果仍不能正常运行,重启软件即可。
6、软件工作时,聊天窗口QQ(及QQ群、旺旺、旺旺群)须在当前窗;多个聊天窗口时,本程序自动跟随当前窗口且只对当前窗口有效。
特别提醒
如果程序不能正常运行,请按以下方法处理:
xp系统:
原因:部分精简版GHOST系统可能可能缺少部分DLL文件导致软件无法正常工作。
解决办法 :开始 -> 运行 -> Regsvr32 atl.dll(从“R”复制到“l”)
windows7系统:
原因:系统没有关闭UAC、非管理员登录windows系统
解决办法:手动关闭UAC或者regsvr32用管理员权限启动
手动关闭UAC的方法:控制面版 - 用户帐号 - 更改用户帐户控制设置 - 将“滑块”调至最下面,即“从不通知” - 点“确定”后重启系统(见程序文件夹中的图片:手动关闭UAC的方法.jpg)
快速进入“更改用户帐户控制设置”界面的两种方法:
a、开始 - 点菜单右上角用户图标(见程序文件夹中的图片:打开更改用户帐户控制设置.jpg)
b、双击“我的电脑”,复制“控制面板\所有控制面板项\用户帐户”到地址栏后回车
版本更新
1、增加窗口吸附排除窗口(软件目录下“排除窗口列表.txt”,用户可自己添加不需吸附的窗口)
2、增加回复内容分组功能(各分组可自定义热键切换)
3、增加 QQ聊天时“Q我吧”状态下对新来客户自动回复一条信息(设置面板中可自定义回复的具体条目)
4、修正了部分BUG
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