沃运营主要为一线业务人员,各级运营服务以及多部门联合工作者提供的一款app,快捷进行业务申请,快速进行业务查询。
沃运营app主要供各级一线业务人员、各级运营人员以及多部门联合作业人员使用的商务办公软件。员工可以在沃运营发布最新的业务和营销活动信息,可以快速的进行业务申请,还可以便捷的进行业务查询,可以及时解决客户反映的热点问题
1.直通车模块:可实现营销活动和需求快速上报、权限发布与角色快速申请、业务测试验证部署。
2.随身学模块:面向一线员工,支持自学习、快速检索、随时随地在线自学习,提供基于销售场景和营业场景的集中业务规则、cBSS 操作、流程操作等内容。
3.问题处理模块:直接面向市场一线人员响应问题,一线人员遇到的问题可穿透式、扁平化直达后台。
4.运营发布模块:可及时发布产品营销活动上线信息、系统新功能上线信息、业务规则信息、权限赋权信息、系统启停信息等。
5.万事通模块:可提供运营问题、营销活动、业务规则等运营信息的便捷查询。
6.热点问题模块:展示集中业务近期反映较多的热点问题和解决状态,对于系统尚未解决的问题,提供替代解决方法。
OA账号登陆:用户名=OA账号,密码:123456
CBSS营业员登陆:用户名=CBSS工号_79,密码:123456
例如:员工OA账号为wangzc173,则登陆用户名=wangzc173
CBSS营业员账号为wangzc,则登陆用户名=wangzc_79(如果wangzc_79不能登陆,则试一下用户名=wangzc79)
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