“vshop微商铺”这个概念推出已经有一段时间了,但是对于一些朋友而言它依旧有些陌生。那么vshop微商铺是什么呢?我们又该如何玩转这传说中的vshop微商铺的,本节内容中小编就为大家带来2015最新版vshop微商铺使用手册,带你全民了解vshop微商这一概念,感兴趣的朋友不妨来了解一下吧!点击本文下方的下载地址即可进行查看哦!
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vshop微商铺使用手册(2015最新版)内容简介
目录
1 开通微商铺 ..... 3
1.1 为什么要开通微商铺? .................................. 3
1.2 开通微商铺流程 .............................................. 3
2 商品管理 ......... 3
2.1 添加商品 .......................................................... 3
2.2 发布上架 .......................................................... 7
2.3 商品下架 .......................................................... 9
3 订单管理 ....... 10
3.1 如何筛选订单 ................................................ 10
3.2 订单处理 ........................................................ 10
4 退款管理 ....... 12
4.1 买家退款操作 ................................................ 12
4.2 卖家操作退款 ................................................ 12
5 通知管理 ....... 15
5.1 支付成功通知 ................................................ 15
5.2 订单发货成功通知 ........................................ 16
5.3 退款受理通知 ................................................ 16
5.4 退款驳回通知 ................................................ 16
6 运费管理 ....... 17
7 优惠券(如何发起微商铺促销活动) .................... 18
7.1 生成优惠券 .................................................... 18
7.2 发放优惠券 .................................................... 20
7.3 核销优惠券 .................................................... 22
8 小技巧........... 25
8.1 如何自定义商城名称及图标 ............................ 25
9 常见问题解答 ............................................................ 27
……
9.2 编辑&发布:
7. Q:什么是实物商品?实物商品编辑时有哪些注意事项?
A:实物商品适用于大多数商品,买家在提交订单时需要填写收货地址,联系电话等信息。目前平台不支持实物商品的邮费计算,现阶段只能接受包邮的方式。
8. Q:什么是虚拟商品?虚拟商品编辑时有哪些注意事项?
A:虚拟商品是适用于如优惠券、电影票等券码类、权益类等非实物介质商品,买家在提交订单过程中无需填写联系方式,购买成功后,可通过私信收到券码。但目前平台工具尚不提供券码核销。如果选择虚拟商品,券码需对接客户的券码体系,通过读取接口的方式,将实时的券码信息发送给消费者。
9. Q:商品详情页上传图片尺寸是多少?
A:本地上传图片即可,为了更好的保证图片清晰度,可选择图片宽度 690 像素,高度不限。但最好整个商品详情页分切成多张图片上传,可提升页面的加载速度。直接上传一整张大图有可能出现移动端展示不全的情况。
10. Q:什么情况下需要设置商品规格?
A:商品购买时会有颜色、价格、大小等差异选择时,才会涉及商品规格的设置,每多设置一个商品规格,都会增加一步用户的点击,因此如果只是单一商品,可以不用设置商品规格。
11. Q:商品有地域限购,可以支持吗?
A:目前的微商铺工具只能支持最基本的商品展示功能,地域限购这类个性化的需求暂不能通过平台解决。如果需要限购、预订等个性化功能,可以使用微博支付接口自行开发售卖工具。
12. Q:支付减库存和下单减库存的区别是什么?如何选择?
A:选择支付减少库存的商品,买家提交订单并支付成功后系统会对库存做减量操作;选择下单减少库存的商品,买家在提交订单后,系统就会对库存做减量操作。如果可以接受产品超卖,建议选择支付减库存方式。如果产品数量有明确限制,或者商品数据有限的情况下,可能出现秒杀、抢购等行为,建议选择下单减库存的方式。
……
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