易视云监控软件使用说明书内容包括了功能介绍、操作步骤、注意事项等，是您使用本产品必不可少的指南。本手册内容仅为用户提供参考指导作用，不保证与实物完全一致，请以实物为准。
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易视云监控软件使用说明书目录
前言3
1. CMS简介4
1.1.功能简介4
1.2运行环境4
2. 安装登录5
2.1安装运行5
2.2 用户登录5
2.2.1 本地登录5
2.2.2 云登录6
3. 实时预览7
3.1 连接/断开7
3.2 录像/截图7
3.3 全景模式8
3.4 云台控制12
3.5 分屏数12
3.6 其他功能13
4.录像回放13
4.1 录像回放13
4.2 定时播放14
4.3 视频同步14
4.4 录像下载14
4.5 其他功能15
5.设备管理15
5.1 添加设备15
5.2 修改设备15
5.3 远程设置16
5.3.1 VR CAM/gateway远程设置16
5.4 设备分组17
6. 用户参数17
6.1 基础设置17
6.2 高级设置18
7. 更多功能19
7.1 用户管理19
7.2 日志查询20
7.3 资源管理20
7.4 系统信息21
8.常见问题解答21
常见问题解答
问题一：安装后，打开CMS显示“无法加载插件”？
回答一：1.请确认安装时，安装路径是否使用中文，插件暂时不兼容中文路径。
2.确认为非中文路径后，若问题仍存在，便可联系技术支持获取帮助。
问题二：连接多路视频（30路以上）出现视频卡了几秒后，所有通道全部自动断开进入黑 屏，再次连接设备无反应，需重启CMS？
回答二：新版本CMS3.0.1运行占用内存较高，较低配置电脑打开多路会出现电脑系统运行 内存不足的情况，从而导致CMS运行异常。若电脑配置稍低，建议尽量别连接太多路通道。目前已针对该情况计划优化工作。
问题三：OSX系统的CMS安装完之后，打开时显示“文件已损坏”或“无法打开”？
回答三：1.打开“系统设置”→“安全性与隐私”→“允许以下位置下载的应用程序”，勾选“任何来源”（适用于OSX10.12.X之前的版本）;
2.打开“终端”，输入字符串“sudo spctl --master-disable”，按“回车”键，输入sudo密码即可（适用于OSX10.12.X之后的版本）。若以上方法仍然不行，请联系我们帮您解决。
问题四：启动后出现一个窗口并闪烁一下后无法启动或XP才会出现的，打开软件提示0x00000000指令引用的0a00000000内存，该内存不能为'written'
回答四：大概率显卡驱动问题，更新显卡驱动可解决
问题五：打开时提示计算机丢失mfc100u.dll
回答五：安装VC++2010文件可解决问题，该文件可联系技术支持获取。
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