青丰售后返修管理软件是一款免费易用的售后服务管理系统软件。软件简单易用,功能强大,适合各行各业售后服务系统,欢迎有需要的用户下载使用!
售后服务管理系统好用吗
青丰售后返修管理软件介绍
青丰售后返修软件,对从客户送修到客户取回商品的各个环节都实时监管,实时撑握送修商品的进度;做到及时向客户汇报商品的维修进度,能实时查询当前待送修商品,已送修商品,修理完成商品,已还客户商品,送修未还客户商品,当前售后库存商品.能更好地服务客户. 采用快递行业的流程设计,可扩展到网上功能,让客户根据商品维修单号上网查询维修进度情况。适用行业:电脑,手机,数码,各种电器商品。
售后服务管理系统有哪些功能
青丰售后返修管理软件功能介绍
1.目前国内独一无二的流程式设计,客户送修、送修到厂商维修、从厂商取回、通知客户取回,整个流程只采用一张[客户送修单],商家可实时看到每一客户送修商品的维修进度。
2.管理统计售后部的库存情况,方便售后部及时备货或清理过量商品。
3.各种统计报表设计:
1)查询欠客户商品明细
2)查询维修厂商欠公司商品明细
3)查询一个商品的维修天数
4)查询商品的维修进度
5)查询商品销售日期,预计维修时间,实际维修时间,剩余时间,归还客户时间
6)查询商品库存情况
4.网络功能:支持多分店管理,总公司统一管理分店数据
5.权限管理:针对分店分配用户并设置用户权限
青丰售后返修管理软件6.1 主要功能
1.返修》送修》返回》取回
2.售后仓库 支持售后仓库独立管理查询,备品、坏品、维修品随时可查询。
3.财务管理 可以清淅了解售后的各项维修费用,单件结算,也支持批量结算,更支持时间段
4.实时查询维修进度,同时支持客户网上查单,让您的客户自主查询维修进度
5.支持返修、送修、返回、取回各个流程进度倒计时,让售后人员提高工作效果(网址:www.qinsoft.cn/chadan/)
6.支持客户退货、换货、弃货业务
7.支持多分店多仓库管理。
8.支持条码枪录单
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