韵达速递网点客户端是给韵达快递网点专门使用的业务客户端,用户需要先登录连接专用内网才能使用,是韵达快递网点做业务时必须要用到的软件。
韵达速递网点客户端功能特点
1.对于快递公司注册会员,能根据注册信息进行身份匹配,提供以其为收件的快递信息和收件预报,方便用户接收各类快件和上网购物。
2.对于日常生活与商务活动中的零散快递寄送需求,用户能以便捷方式向快递客服提交订单,或通过GPS定位和内置地图直接寻找附近服务网点和快递员,并实时跟踪快件整个生命周期的流转派送过程。
3.用户对存在疑问的快递包裹可以通过输入和扫描运单号直接查询运送信息,可以通过手机向客服部门提起投诉。
4.用户可以对其以往历史包裹进行管理,能方便地储存和管理用户主要亲友和业务伙伴的电话和地址信息,并查看互相间包裹往来的记录和统计图表。
韵达速递网点客户端使用说明
韵达速递网点客户端是绿色版,不需要安装,您下载解压后,直接运行“YDBranch.exe”,即可打开软件
如何寄件:
1.请拨打您所在地的客户寄件热线,将有客服员为您服务。
2.请告知客服员:
1)您取件地址(如:上海市**路**号,**弄,**楼,**室)。
2)您的联系方式。
3)快件的种类。
4)快件的目的地。如果您的到件地我们暂时没有开通,客服员会征求您的意见是否改用其它的方式投递。
5)付款方式(月结 / 现付 / 其它方式)。
3.请记住客服员的工号,方便您及时更改寄件信息。
4.请您关注我们的寄件条款
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