随着家政服务行业的迅猛发展,对拥有大量的客户和家政服务人员的公司来说,如何利用信息化的管理手段减少客源流失、提高服务水平,在市场竞争中相当重要,针对这一问题,我们提供了这款软件。
家政客户服务管理系统五大管理模块
1.基本信息:公司名称、服务项目、客户信息来源、客户所在区域、家政服务员资料。
2.业务管理:客户档案登记、约见家政员、客户签约登记、更换家政服务人员、服务员更换及回访查看、历史回访记录查看、工作日志等。
3.财务管理:统计收家政员介绍费、统计客户服务费、总收入。
4.查询管理:未签约客户查看、未签单家政员查看、客户组合查询、按合同编号查询、合同终止客户查询、家政员按身份证查询。
5.预警提示:合同到期提醒、客户生日提醒、家政服务员生日提醒、家政员介绍费到期提醒。
家政客户服务管理系统五大特点
1、界面友好,支持Web模式方式,支持用户界面的修改;
2、支持用户自己修改和调整数据窗口;
3、强大的数据处理功能,实现与其他格式的数据文件的导入与导出,支持数据到Excel、Word等多种格式输出;
4、动态事件提醒功能;
5、无需安装,纯绿色软件,支持单机和网络环境。