在线客服系统对于很多有网站的企业和个人来说,是一款不可错过的软件。你可以安装一个Live800在线客服系统,和他人进行在线沟通,而且还能够了解到流量动态哦!
Live800在线客服系统简介
Live800在线客服系统是一款企业级的网站实时交流系统,网站访客只需点击网页中的对话图标,无需安装或者下载任何软件,就能直接和网站客服人员进行即时交流。Live800将为企业发掘更多的潜在客户,降低运行成本,提高工作效率,提升客户满意度,是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。东坡欢迎你前来下载!
Live800在线客服系统特色
1、更广阔的沟通平台
Live800提供多种沟通途径,邀请对话、主动对话与微信、QQ跨平台对话电话,邮件,短信多渠道沟通
2、更精确的需求把握
搜索引擎、关键词、推荐站,访客访问轨迹全程记录,实时预先查看访客输入文字
3、更全面的数据分析
多维度数据全面呈现的,在线客服系统流量、对话对比分析,网站概况,推广策略验证
4、更优秀的智能应答
Live800提供无人值守的24小时服务,多种应答策略、应变方式,详尽的应答效果分析
5、更贴心的客户关怀
客户信息全面记录,会员体系与熟客识别,联系由单向到多向,Live800让客户感受关怀备至
6、更完善的考核管理
拥有客服对话质量考评系统,考勤记录、工时利用率分析、对话效率等多项KPI管理的在线客服系统
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