效易王专业置身于为企业,个体工商户,营销团队提供营销宣传,团队管理以及客户管理方面的全方面服务,它操作简便,性能稳定安全而且很快捷,是企业管理者和初期创业者的必备工具。它有几个版本,每个版本都各具特色,主要是基本管理版和超级营销版。
一、基本管理版
1、客户录入和查询功能:录入的客户基本信息包括姓名、级别、类别、座机、手机、QQ、传真、邮箱、公司名称、公司地址、登记时间(精确到分秒)。并可以按照客户类别属性的条件不同,快速搜索查询客户信息。
2、客户级别和类别自由设定功能:在以上所有的客户信息类别之外,还可以根据您的个性需求去设置。比如:还可以改成 性别、积分、生日、身高等等任意您想要的类别属性。
3、QQ在线功能:根据不同客户属性类别, “一键”搜索扫尽员工自己的QQ在线客户及总管理层可以看到的公司所有的QQ在线客户,点击就可以洽谈。
4、客户拜访跟进功能:针对每个客户,都可以填写一对一的客户拜访跟进发展情况,员工本人和总管理员可以随时点击客户快捷查看。
5、掌控员工对客户联系情况功能:(此功能根据客户需求开通与否,不收取额外费用)员工和总管理员分别可以按不同的时间段进行搜索查看。比如:查看3天没联系的客户、5天没联系的客户、7天没联系的客户、10天没联系的客户等等任意时间段的。
6、事件提醒功能:可以设置任意一段时间范围内,对目标客户做任意事件的提醒。比如生日,约会等等。
7、短信发送功能:(此功能由于是跟电信部门合作,是要收费的)可以对单一客户或者大批量客户群发短信,总管理员或者被总管理员分配拥有短信数量分配权的管理层可以对员工按需按劳分配短信数量,做到科学管理。
8、邮件发送和接收功能:(此功能根据客户需求开通与否,不收取额外费用)可以方便快捷的对一定数量的客户发送邮件。
9、避免员工之间发生客户碰单冲突的功能:现在的客户都会去跟公司的不同员工同时洽谈,这样不仅影响公司团队团结,还浪费公司的宝贵人力资源。甚至造成意向客户丢单的情况。公司只要跟员工确认一条,谁先录入客户资料到客户管理软件,就是谁的客户。而软件将做到,只要已经录入软件的客户,其他人员将不能录入,并提示该客户已在哪位员工的名下。从而解决了员工碰单的问题。
10、公司公告通知功能:总管理员可以分配该功能权限给指定的人,并且还能设定公告的人群范围。比如:总经理把这个权限给了部门经理,而通知范围只限营销部,软件就可以做到有针对性的只把通知内容通知到营销部。
11、公司通讯录功能:看似很普通的功能,但是很有必要。公司大了,经常造成员工的姓名都难于记住或者联系方式不记得,还要去问大家的情况,这样不仅有损员工之间,老板与员工之间的感情,还影响了工作效率。
12、总管理员任命功能:任何公司都有不同的员工角色,不同的角色当然就被赋予不同的公司职能。软件里面的所有功能,都采取“任命制”, 总管理员不仅可以任命每个分支管理员和普通成员,并赋予他们特定的权限,更可以做到“不想给的权限,一样不给,想给的权限,分别对待”。
13、用户数量无限制功能:你想要多少数量的管理层用户和普通用户,就可以拥有多少。
14、客户资料永久保存功能:即便员工离职,资料仍为您保存。只有最高权限人或得到最高权限人授权才具备删除客户资料的权力。
二、超级营销版
“效易王”客户营销管理软件超级营销版,即能便于公司管理层清楚的了解营销人员的工作情况、又能很好的保障营销人员的的劳动成果不被分享、从而最大程度上提高营销人员的工作积极性,同时还能实现多套系统之间数据的链接功能,最大程度上避免客户重复等问题。本软件的操作即简单又灵活、适用于各种类型或不同团队结构的公司使用。简单的说,这是一套通过解决营销人员之间的利益矛盾、保障营销人员的劳动成果来提高营销人员的积极性和团结性,从而来实现公司利益最大化的管理型营销软件。
超级营销版在基本管理版的基础上,额外拥有以下功能:
15、代码推广网站功能:总管理员可以给每个员工开通独立的推广代码,客户通过代码进入到公司网站,公司网站的所有联系方式都将显示该员工的联系方式。完全实现了“按劳分配”的科学机制。(例如:甲员工的代码为http://www.13ycy.cn/?no=8 ,其中,http://www.13ycy.cn 代表您要推广的网站,no=8代表其中的一个员工,no等于不同的数字就代表不同的员工),只要客户第一次通过员工代码进入公司网站,软件将记下客户访问的ip地址,不管客户再通过何种方式进入公司网站,网站将依然显示该员工的联系方式。
16、广告效果监测功能:开通一个独立的推广代码,将它作为网络广告的目标地址,就能够详细的监测广告的效果,例如:监测广告带来的网站访问pv值,独立ip值等等,并能追踪来访客户详情。
17、网站留言通知到手机功能:客户通过员工代码进入公司网站留言后,留言内容将瞬间通知到员工手机。员工就可以即刻跟客户取得联系。确保令客户震撼的时效性,让客户从心里给公司加分。
18、网站公共留言科学分配功能:客户通过非员工代码进入公司网站后,公司网站将显示公司的公共联系方式,客户留言也将按照总管理员的分配法则分配给特定范围的员工并即刻通知到员工手机。留言将做到公私分明,公共留言将显示“公”标志,员工推广的客户留言将显示“私”标志。
19、激励团队及员工功能:软件生成的各种报表科学的统计每个员工的工作情况和不同部门的业绩情况。
主要特点:
一、在客户管理方面:本软件即能够帮助使用者时时系统的掌握海量客户的各种情况和各个时期动态,并设有各种形式的客户关系营销功能及各种业务提醒功能。
二、在团队管理方面:能有效防止因多个营销人员在不知情的情况下与同一个客户联系而造成的碰单从而影响团队团结及业绩的问题
三、在营销宣传方面:“设有多种灵活、个性的手机短信群发功能”。拥有了效易王客户管理软件,从此管理再多客户都同样高效、简单,团队之间将不再有利益和工作矛盾。效易王,让营销和管理变成一种乐趣。
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