近日,有一篇名为“其实微信才是淘宝杀手”的文章引起了人们对于微信对淘宝冲击能力的讨论。在文章中,作者认为电商第一梯队京东、当当、易迅等老面孔和电商第二梯队蘑菇街、美丽说等新面孔都没能打败淘宝,而成立刚刚3年就对外宣布拥有6亿用户数量的微信,却是能够通过将信息流中的关键词导入电商或者自家的易迅,成为淘宝杀手。
对此小谦个人认为:首先,整个产业中并不存在“杀手”这一说法,传统意义上的“杀手”是抱着击杀目标的目的行动,试问在整个互联网甚至商业的发展史中,谁有魄力和能力高调地确定自己能够把一个行业中龙头颠覆?所以无论是作者所说的电商第一梯队成员,还是电商第二梯队,亦或是微信这类移动社交产品,他们哪怕对淘宝甚至整个阿里的电商发展造成了一定的冲击,也都算不上是杀手一枚的。
此外,笔者认为作者所看好的微信信息流关键词导入,其发展前景并没有想象中的那么乐观,情节恶劣的话,还有可能将微信更快的推入历史的坟墓当中。
信息刺激消费是大趋势 目前尚无良好的解决方案
大数据时代,商家通过对多维数据信息更大更多的掌控,能够使用挖掘分析的手段刺激消费者进行消费。在行业中并无一种流程较为完善、体验较好的解决方案代表大数据时代真正切身走入消费者生活的情况下,拥有庞大的信息数据资源的互联网产品是有机会提供这样的解决方案的。机会越大,风险越大,这是一步必须慎重作出决定的脚步。微信作为促进大数据时代发展前进的一大巨头,其决定在竞争对手面前可以称得上是一个探路石,在其跟随者的跟随下,却是能够影响到整个产业的发展的。探路成功,微信比竞争对手先入一步,跟随者忠实程度再上一个层次,可探路失败,其所必须承受的风险影响也应该是会和其成功之后的价值对等。
公开提出要将信息流中的关键词导入电商资源的作者,并没有或者也不合适提供微信信息流关键词导入电商资源的方式。当这样一种模凌两可的观点在媒体的传播之后,微信团队纵然会有这样的想法,也将要更加慎重的做出决定了。信息刺激消费是大趋势,如何通过信息更好的刺激消费还是一个难以解决的问题。
看不懂微信信息导流方式 单个腾讯难以满足高质量冲动性消费需求
在《其实微信才是淘宝杀手》的小标题“微信如何杀死淘宝”下方内容中,我自认为法力尚浅,看不透作者所推崇的微信信息倒流方式究竟要以怎样的形式。在相信信息的确有能力刺激消费的前提下,笔者对于微信信息倒流也还是小有思考。
微信信息倒流,可能是如同作者hsy505所直接表明的一样,跳过某品牌服装或者导购网站,在社交圈子里面接受信息的洗涤,进入针对某款商品的购买环境。不可否认的是,微信本身就具备导购的能力,如果说有机会进行购物流程优化的话,微信即导购产品的确有能力优化流程。但其导入方式却又是怎样的呢?如果是只能进行腾讯系电商导流,难道在微信团队主导导流的情况下,聊天或者朋友圈中出现了某个品牌的鞋子就会发现信息框的这个关键词被推荐出来,吸引你去了解商品购买商品?如果主导方并不只是腾讯系电商们,淘宝店家,其他电商平台工作人员,也都有机会通过朋友圈或者其他的渠道进行导流,微信会有一个严格把控微信生态环境的方案进行这些导流信息的掌控吗?
微博的历史案例摆在眼前,微信已经成功了一大半,成为了腾讯如今的重头产品。作为互联网巨头之一,他们的产品经理他们的决策人是不大可能会轻视历史的教训,在没有优秀的把控方案操作的情况下贸然行动的。因此,我不知道微信关键词信息导流究竟是不是一个腾讯放出的一个烟雾弹,引发业界讨论给他们提供信息关键词导流的灵感,但却是着实惊叹自身能力太过浅薄,无法看懂这导流的方式。
如果说微信信息导流是对传统的购物流程进行了冲击,推动信息刺激下的冲动性消费发展的话,那么这不可能是腾讯一家能够独立完成的大任务。冲动性消费一直就存在,坑蒙拐骗,在不考虑后果的前提下,聪明的商家拥有多种多样的方式让你进行消费。大数据时代脚步的走进,其历史任务就有一个是需要帮助商家或者平台提升冲动性消费,让冲动更无悔。
这是一个开放的时代,绝对的一家独大几乎不存于商业社会当中。垄断性竞争的背后是用户体验的垄断,主导方在于平台或者商家。高质量冲动性消费作为一种正在发展的生活消费方式,如果一开始的主导方就落在平台或者商家上的话,其发展举步维艰是很有可能。因此,如果说整个微信都只是腾讯系电商进行电商导流,快速促进腾讯系电商的购物消费规模扩张,其他的电商势力都没有能力进行参与进来的话,引导消费者进行高质量的冲动性消费就会变为腾讯一方主导,这对于冲动性消费体验的提升是不利的。
在开放大产业共求发展的大趋势下,消费者购物已经拥有多样的选择机会,腾讯一方主导冲动性消费发展难度很大。如果开放程度把握不够,微信又将成为一个营销广告信息泛滥的平台,不利于和谐生态环境的构建。信息导流或许是微信或者手Q未来发展方向,在几乎不可能存在以腾讯为主导的信息导流方案的情况下,微信谈不上能够依托于此方案对淘宝造成较大的冲击。
淘宝的发展本就是一个复杂的问题,其唱衰声音很多来源于自身的发展,并非是在市场上出现的新产品。所以,淘宝的杀手和救星可能都是淘宝自身。如果信息导流的确是腾讯正在研究的一个商业化方案的话,我认为手Q所拥有更加透明的分享方式,要比朋友圈更私密的分享方式更具导购价值。
不是说阿里急着要推来往,就是微信对阿里的未来发展会造成巨大的冲击。微信作为一个全平台,其拥有的选择机会太多,留给阿里等某些方向的涉入和启发机会也很大。微信和来往也许其目前的发展目标压根就不在一根线上,我们又何必强制的将两者牵连到一块儿,给微信来往变着戏法“取宠”呢?