谷歌恐患微软综合征 Google+依赖搜索难成大器

　　谷歌恐患微软综合征 Google+依赖搜索难成大器

　　导语：CNN财经频道8月4日发表文章称，如今的谷歌在产品研发领域愈发向“协同作战”倾斜，将新产品整合到核心产品中，失去了最初独立推出创新产品的“伟大天性”。如果Google+仍然以此思路依附于谷歌搜索，那么这种“微软综合症”将导致谷歌错失社交网络的新浪潮。

　　以下为文章全文：

　　创立之初，谷歌即已决定不仅仅要做一家搜索公司。谷歌企业架构中最值得称道的特点之一是分散化：它经过深思熟虑，放弃了“协同作战”，而是将独立思考和行动的权利赋予每个产品团队，创造出无数千变万化、富含创新的产品。相互独立的产品团队，以及鼓励创新和独创思维的企业文化，创造出Gmail、Google Apps和谷歌地图等优秀产品。此外，尽管这些产品起初放弃了其他大型企业经常鼓吹的协同工作能力，但它们都获得了用户的青睐。

　　然而，如今的谷歌却在新产品研发方面越来越多地向“协同作战”投怀送抱。他们认为，将新产品整合到现有产品中，将使前者获得现成的用户基础，有利于销售推广，更不必提所谓“战略”和“平台”价值——这通常意味着锁定用户。

　　我理解这种吸引力。原则上讲，这样做是有道理的。然而，这种趋势令人忧心，因为它牺牲了谷歌的伟大天性——专注于最简单的、能够满足用户需求的产品。

　　谷歌逆其道而行之，将更多产品整合到更加庞大的产品中去。这种做法的恶果是，核心产品的影响力不断扩张，甚至远达它原本不应存在的领域；功能出色、富有新意的独立产品很难在核心产品的重压下存活。结果，谷歌的“伟大”如今常常退化为“不错”。如果谷歌的新产品不断被稀释和削弱，那么这家公司将越来越难以成功创新，越来越难以把握方兴未艾的社交网络的机遇。

　　Buzz成前车之鉴

　　美国科技博客TechCrunch作者MG·席格勒(MG Siegler)曾指出，谷歌社交网络服务Google Buzz并没有满足网民的某种真实需求，而是“与Gmail紧密整合，令用户非常不爽”。母亲教育我要敬畏那些高学历的人；因此，当谷歌的博士们把Buzz整合到Gmail中，最终搞砸时，我不由感到震惊。

　　这种局面令人遗憾，但有一件事千真万确：谷歌忘记了联络最密切的人并不在Gmail上面。而如果大多数人都不在上面，社交网络的价值就会大大缩水。Google Buzz没能成为一款用途明确的社交产品，却成了Gmail的功能模糊、毁誉参半的附庸。

　　在Google+发布后，这些有关产品整合、协同工作和用户基础优势的问题愈发凸显其重要性。

　　Google+无法单纯依赖谷歌搜索产品获得成功。如果采取如此战略，那么无论它可以藉此获得多少用户，它最终将重蹈Buzz或SearchWikis等产品一样，作为谷歌搜索的又一个附加功能胎死腹中。Google+上线仅1个月，用户量即已超过2000万，可谓初战告捷；然而，几乎所有用户都是借助其他谷歌产品而成为Google+用户的，而不是为了在这一好友网络中获得能够改变生活的内容。

　　另一方面，尽管利用现有搜索业务及其用户基础听起来是一个明智的公司战略，但如此整合的成效将十分有限。用户搜索体验的线性延展，既不会帮助谷歌低于Facebook未来的攻击，也不会为之赢得更多新兴机遇。因此，尽管“利用并加强核心产品”的战略简单易行，并在初期提供令人着迷的发展动力，但缺乏远见。

　　“微软综合征”

　　我们曾看到过这种模式；过去十年间，我曾亲眼看着微软走过这条老路。我在微软的朋友们分属不同业务部门，但他们都知道每周薪水会准时发放——这多亏了Windows和Office销量喜人。而无论他们研发什么产品，无论是机顶盒还是手机，他们的首要目标都是满足销售更多份Windows和Office的需求。微软内部的一切会议，都是讨论如何尽可能地将自己的产品整合到Windows或Office中。Office Web Apps和Windows Live SkyDrive等非常优秀的产品并不单独营销推广，而是在利润丰厚的微软核心产品的阴影下艰难生存——这被称为“战略代价”。

　　随着谷歌日渐成熟，它是否越来越像当年的主要对手？

　　讽刺的是，正是由于微软致力于协同工作，才给谷歌和苹果这样的新兵留下巨大发展空间，并在应用、音乐和设备等领域成就霸业。微软的失败综合征令人尤为费解，因为这家科技巨头显然具备在上述领域发展得更好、更快的必要人才和经验——如果它愿意自我淘汰的话。

　　如果谷歌不能重获与外面的现实世界的自由竞争的权利，那么它将很快陷入自作自受的困境，罹患“微软综合征”。它或许仍然可以长期依赖规模庞大、但战略上没有出路的业务；但它也将错失互联网的下一次浪潮——社交网络。

　　谷歌的应对举措不应仅仅是搜索产品的一系列附庸；与之相反，谷歌需要凭借宽泛、深入和分散的创新，借助方兴未艾的社交网络，满足人们尚未被发掘的真实需求。谷歌需要确保Google+与Google Apps、谷歌搜索、Gmail和谷歌地图等前辈一样，是一项完全独立的产品，能够在开放互联网的环境下竞争，并实现新突破。Facebook是社交网络领域的巨无霸，但谷歌只要迅速行动，避免染上与其首个主要竞争对手——微软相同的病患，那么亡羊补牢，犹未晚矣。