看索尼如何应对“黑客入侵事件”

　　近日，索尼公司就“数据信息泄露”事件作出最新回应称，索尼电脑娱乐公司和索尼网络娱乐公司将开始分阶段、分区域恢复 PlayStationNetwork和Qriocity的相关服务，大部分游戏、音乐和视频服务都将重新上线。另就“此事件对索尼中国有何影响”，索尼中国昨天回应称，由于受到影响的PlayStation Network和Qriocity网络娱乐服务业务未在中国地区开展，“此次事件对中国消费者的影响，即使不能完全排除，也将是极为微小的。”

　　全面自检查“黑客”

　　索尼公司昨天表示，在过去几天内数家专业信息安全公司受邀参与系统检查当中。索尼电脑娱乐公司和索尼网络娱乐公司将开始为期一个星期的分阶段、分区域的恢复服务工作。最初阶段的服务包括：恢复在PS3和PSP系统上进行的在线游戏，包括那些需要在线认证和下载的游戏；为现有用户接入通过PS3和PSP使用的、由Qriocity支持的“MusicUnlimited”服务；可进行账户管理和密码重置；开放通过PS3,PSP和MediaGo使用的、未过期的电影租赁服务等。

　　有外媒报道称，索尼公司聘请三家独立机构协助调查此次黑客入侵事件。索尼昨天回应称，公司新设首席信息安全官一职，以加强现有信息安全人员的力量。已实施到位的新的安全措施包括：增加自动软件监控，以及配置管理以帮助防御新攻击；增强的数据保护和数据加密水平；增强对软件入侵、未授权访问及异常活动模式的识别能力；增加新防火墙等。据悉，美国当地时间4月16日至17日，索尼在线娱乐系统遭黑客入侵，大约2460万登录用户账号失窃。

　　增值服务挽留用户

　　此前受地震、海啸及停电等影响，3月14日起索尼共有10家工厂停产。数据显示，净利润同比降8.6%。

　　索尼公司“数据信息泄露”事件对索尼无疑是“雪上加霜”。为了挽留更多索尼用户。昨天，索尼公司同时公布了一项名为“WelcomeBack”的增值服务。其中包括：所有回到PlayStationNetwork的用户将享受30天免费的PlayStationPlus高端服务会员资格。现有PlayStationPlus会员将享受30天免费服务；由Qriocity支持的MusicUnlimited用户(在已开展此服务的国家)将享受30天免费服务等。

　　目前，索尼公司正在与法律部门合作以追查并起诉非法入侵者。索尼公司执行副总裁平井一夫说：“这种攻击网络的犯罪行为不仅对我们的用户，而且对整个行业都产生了极为严重的危害。这些不法攻击行为使广泛的电子安全问题更为突出。我们谨慎地保护用户的信息安全，承诺用户保护他们的个人数据安全。”

　　关于“此事件对中国用户的影响”，索尼中国昨天回应称，由于受到影响的PlayStationNetwork和Qriocity网络娱乐服务业务未在中国地区开展，“此次事件对中国消费者影响，虽然不能完全排除，也将是极其微小的。”