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pptv有图像无声音怎么办 pptv图像声音问题解决方法

相关文章发表评论 来源:本站整理时间:2014/11/5 15:51:20字体大小:A-A+

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作者:佚名点击:89次评论:1次标签: pptv pptv有图像无声音 pptv无图像有声音

在使用pptv观看节目的时候,大家有没有遇到播放的视频只有图像没有声音,或者有声音没有图像这样的情况,到底是怎么一回事呢?下面东坡小编就给大家分享一下pptv有图像无声音怎么办,pptv图像声音问题解决方法。

有声音无图像

1、如果您是单个频道出现该问题,请您及时反馈给我们的客服人员,他们会尝试帮您解决;

2、请你尝试重新安装Windows Media Player,之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。

如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试 联系客服人员,获取在线帮助。

有图像无声音

1、如果您是单个频道出现该问题,请您及时反馈给我们的客服人员,他们会尝试帮您解决;

2、如果您是多个频道(或者所有频道)都出现该问题,那请您通过先尝试将高级设置中视频渲染方式调整为“系统默认”后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。

3、如过上步操作无效,请你尝试重新安装Windows Media Player,之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。

4、如过上步操作无效,请您尝试检查您电脑的音频设备是否正常,建议您先通过鼠标右击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”,确定将windows audio设为启用。

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