家庭电视相册

家庭电视相册——让父母和关心你的人只要一打开电视就能看到你的近况。操作非常简单，借助二维码将微信和你选择的盒子绑定后，用微信向“家庭电视相册”的服务号上传图片，瞬间功夫，你的照片就会在所有你绑定的电视上看到。

通过家庭电视相册上面的"绑定码"发送给"电视家庭相册"公众号。如果发照片方在异地，可以将绑定码电话/短信告诉他。

向"电视家庭相册"公众号发照片，照片就会及时传到相框上。

在家庭电视相册上按“菜单”或者“F3”键进入设置页，并将绑定码短信发送给亲朋好友。

如何向电视家庭相册中发照片？

答：电视家庭相册是通过微信发送照片的，首先请关注微信公共账号——"电视家庭相册"，然后输入电视家庭相册硬件链接wifi后显示的绑定码,如"6688只小鸡",就可以完成绑定,绑定之后就可以发送照片到电视家庭相册了。

如果家里没有wifi如何使用？

答：可以购买3G上网卡进行联网,需要把带有上网卡的卡托通过T口OTG数据线与电视家庭相册相连即可,我们提供了外接3G模块的版本,大家在购买时请选择"wifi+3G版".

在电视家庭相册绑定过账号之后如何查相框的绑定码？

答：在多图页面,按“菜单”或者“F3”键会出现"说明书"字样,就会出现带有绑定码的设置页面。

怎么进行照片删除？

答：在动态播放照片界面下按OK键进入索引浏览模式，然后再按OK键该图片被单张全屏显示模式，使用左右键选择要删除的照片后，按遥控器“菜单”键后根据提示进行删除操作，删除成功将退回动态播放照片界面。

不过我们发现天猫魔盒可以正常删除，而华数阿里彩虹机顶盒还不能删除，所以请告知您机顶盒的型号，以便我们进行支持。

上传到电视上的图片无法删除，一删除就提示默认图片无法删除。应该怎么办呢？

答：应用中大约有10张系统提供的默认照片，这些照片目前暂时不可以删除，但您上传的照片是可以删除的。

怎么删除默认照片？

答：系统提供的默认照片还不能删除，目前仅支持删除自己上传的照片。我们对于自己新上传的照片是优先、大概率播放，所以不用担心系统默认照片会总出现在您眼前。不过我们也会考虑您对系统默认照片删除的要求，或许在下一版本中就会让您眼前一亮。

我解除了绑定，家庭电视相册里仍然有已经传过的图片？

答：解除绑定是解除了手机微信号和机顶盒之间的关联，手机再发照片就不会发到该机顶盒上了，但机顶盒上已经接收到的照片由于是保存在本地所以仍然可以看到那些照片，这些照片不会因为解除绑定而消失。如果一定要删除可以在机顶盒按照删除照片流程进行删除。

照片只能是我家机顶盒家庭电视能看到吗？别人家的不应该能看到我发送的照片吧？

答：照片只能在您家机顶盒的家庭电视相册应用中看到（确切的说是在与手机微信号绑定的机顶盒上看到）。别人家的机顶盒因为没有和您的手机微信号绑定所以看不到您发送的照片。

发送的照片存在哪里？

答：发送的照片存储在机顶盒的存储空间里面，这样浏览速度才有保障。例如，天猫魔盒和华数阿里彩虹机顶盒的内存（RAM）是1G，存储空间是4G。一张照片目前不到1兆，1G可以存储1000多张照片。

照片占不占盒子内存？

答：占盒子的存储空间，不占盒子的内存空间。例如，天猫魔盒和华数阿里彩虹机顶盒的内存（RAM）是1G，存储空间是4G。一张照片目前不到1兆，1G可以存储1000多张照片。

我的机顶盒使用相册总是不正常，是什么原因？

答：非常感谢您对我们产品的青睐！由于产品上线时间还比较短，我们正在对更多的终端机顶盒进行兼容性测试，如果您的机顶盒不是完全兼容的将会有一些问题。不过请您告知您面临的问题和联系方式，我们将尽快解决并通知您。

-目前已经确认完全兼容的机顶盒有：天猫魔盒（MagicBox）、常州有线天柏Android机顶盒SG2011C(CM)

-在使用本产品的机顶盒有：HIMEDIA_Q2II、Skyworth 8A13 K1、GIEC_BOX2、10moons_A20、INPHIC_I6、R1、10moons_D3

-部分兼容的机顶盒有：华数阿里彩虹机顶盒A200i（不能删除照片），开博尔C3（可以使用，待确认完整兼容性）.