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付款后没有增加书币或VIP会员?
抱歉,如果出现这个问题,首先请您不要着急担心充值不成功一般是超时付款或网路异常导致。
方式一、点击【补回订单】填入单号自动补回。
方式二、联络线上客服,提供账单截图处理。注:账单截图需含具体的付款时间和金额。
关于充值后的退款问题?
由于书币和VIP会员卡为特殊虚拟商品充值购买书币或升级VIP会员成功后我们将无法支援退款。请在充值前考虑清楚再确定付款。
为什么收款方是个人的,安全吗?
由于地区政策的规定,本产品仅能使用个人商家您充值的资金是绝对安全的,无需担心。
什么是书币,如何获取书币?
书币为可在本站中购买漫画内容的电子货币。
您可透过本站[充值]页面进行购买亦可透过活动获得免费优惠书币。
使用书币购买的漫画章节可永久储存并重复阅览。
为什么要开通VIP会员?
升级VIP会员,可无限制阅览网站内的所有收费内容。VIP过期后,则无法重新阅览过去观看过的收费作品。
开通VIP会员之后,持有的书币咋办?
账号已有的书币并不会因为开通了VIP会员而失效。VIP有效期内,阅览收费内容无需花费书币。
忘记账号密码,无法登陆?
方法一、订单找回,填写付款账单的(收款理由)单号系统自动为你重置密码显示账号
方法二、邮箱找回,填写安全邮箱申请重置系统将发信您的电子信箱协助您重置密码。
注:系统传送信件可能会延迟1-2分钟如果长时间没有收到信件,请检查是否在垃圾匣中
如果无法自助找回账号密码,请联络客服协助找回。
注:人工客服为保证会员账号安全,请提供帐号资讯和付款账单详细截图,否则客服将不受理。
网路已连线却无法观看漫画?
请尝试以下步骤,确定是否为网路故障导致的问题:
1.请尝试重新整理页面,如果重新整理还是不显示请关闭手机或电脑的网路连线再重新开启
2.若您使用的是WIFI网路,请尝试重新启动路由器。若确定不是网路的问题后,问题仍旧持续发生请[点击这里]反馈情况
请问客服营运时间是?
周一至周五服务时间:13:30~17:30, 20:30~23:30
周末与公休日为非上班时间因此回复的速度会较慢,请您见谅。
内容丰富:奇热耽漫app拥有大量的耽美漫画资源,包括已完成的经典作品和正在连载的新作,满足不同用户的喜好和需求。
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