幺幺租号平台官方版

问:登录不上去

1,手机游戏：①如您租用快速上号的,在订单里点击登录游戏会自动登录哦。②如您租用明文账号密码的，打开游戏输入账号密码即可哦。

2,steam游戏登录时，关闭上号器，先打开steam后再打开上号器即可

3，pc端游戏上号器安装好以后，请按照标准流程进行登录操作：（上号器要关闭）打开游戏的客户端--再打开上号器-点击开启游戏(鼠标和键盘不要动，不要进行其他操作)

-上号器会自动输入账号密码，即可登录成功。

如果一直无法登陆成功，请即时在您的订单详情页面进行投诉/退款，投诉留言写明具体原因。后台将在十五分钟内处理。详情请留言处理结果。

问:一键登录上不去

一键登录不上去，请在您的订单详情页面进行登录尝试，如果一直无法登录成功，请及时点击投诉/退款按钮，并注明原因，后台将会在十五分钟内处理，到时请查看处理结果。

一键上号是端游的上号方式，您下载安装好上号器之后，可以在左下角发现”一键上号“的标志，按照标

准上号流程：（上号器要关闭）打开游戏的客户端-再打开上号器-打开一键登录输入解锁码-点击开启游戏(鼠标和键盘不要动，不要进行其他操作)--上号器会自动输入账号密码，登录成功。

问:无法上号

1,手机游戏：①如您租用快速上号的，在订单里点击登录游戏会自动登录哦。②如您租用明文账号密码的，打开游戏输入账号密码即可哦。

2,steam游戏登录时，关闭上号器，先打开steam后再打开上号器即可

3，pc端游戏上号器安装好以后，请按照标准流程进行登录操作：（上号器要关闭）打开游戏的客户端--再打开上号器-点击开启游戏(鼠标和键盘不要动，不要进行其他操作）

--上号器会自动输入账号密码，即可登录成功。

如果一直无法登陆成功，请即时在您的订单详情页面进行投诉/退款，投诉留言写明具体原因。后台将在十五分钟内处理。详情请留言处理结果。

问:退款没到账

请在退款发起后的15分钟后租号玩账户余额中查看(刷新余额页面）。或者15分钟后通过订单详情查看订单处理结果。

一些扣款的基本规则：

1，端游15分钟、手游10分钟内退号可退全款；

2,不满一小时按一小时计费；

3,如果投诉原因选择“不想玩了”，订单超时加扣一个小时的费用。

问:账号异常

如您租用的游戏账号QQ出现异常或冻结就请先及时投诉订单。如

何投诉退款：1,手机端用户，请通过手机租号玩，登录您的租号玩账号--点击我的（右下角）--租赁订单--找到订单-打开订单-投诉。

2,PC端用户，请登录您的租号玩账号-租客中心（网页顶端黑色部分）-我租的订单（预约的订单）-订单详情-点击红色投诉，可以直接申请处理。

问:上号帮助

①如您租用快速上号的,在订单里点击登录游戏会自动登录哦。②如您租用明文账号密码的，打开游戏输入账号密码即可哦。

如果无法自动显示打开上层权限，请按照以下步骤尝试：

1打开手机设置，2点击并进入应用管理。3在权限页面选择悬浮窗。4选择需要开启悬浮窗的应用，将后面的开关开启即可。

如果一直无法登陆成功，请即时在您的订单详情页面进行投诉/退款，投诉留言写明具体原因。后台将在十五分钟内处理。详情请留言处理结果。

问:租了号为什么不能玩呢

亲，如果您租用的是预约单，需要等到预约时间才可以上号体验游戏哦，其他原因导致游戏账号玩不了，请及时对订单进行投诉，投诉留言请具体写明原因，后台会在15分钟内处理，请您注意留意处理结果。

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2、完善的售后服务体系，用户遇到问题时有专业的客服团队提供支持，满足用户的游戏体验需求。

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