在线办、掌上办、随身办的公安政务服务APP,公安一网通办app提供了丰富的功能,很多事情都可以通过手机来完成,在线办理,十分的方便。
公安一网通办APP是公安政务服务事项在线办、掌上办、随身办的主要载体,是各地区、各警种政务服务移动端办事的总枢纽和总入口,向企业群众提供方便、快捷、高效的跨地域、多警种的公安政务服务。
公安一网通办APP权威公布公安政务服务事项办事指南,方便企业群众掌上了解办事细则,明明白白办事,减少跑动次数;整合全国各级公安机关移动端政务服务能力,群众无需重复登录多个APP便可享受各公安政务服务移动端应用;推出查询同名人数、查询规范汉字、开具民航乘机临时身份证明、查询网站备案、绑定机动车等多项特色应用,方便群众随时随地办理常用高频事项。
1.网上办事大厅:提供政务事项掌上办理服务线上便捷办理,并可随时随地查询办事指南、关注事项办理进度。
2.交警星级用户:补证换证、异地年审、违章查询、违法缴款、轻微事故远程处理等一键办理,打开手机即可生成电子驾驶证、电子行驶证、电子保单。
3.社保/公积金:提供个人社保信息查询、个人参保管理、专业技术资格查询,提供公积金账户信息刷脸查询等便捷服务。
4.营商通:税收财务、年检年审等多个办事主题服务,助力政府激发企业创新发展,优化营商环境。
5.区块链电子证照:支持绑定身份证、居住证、电子社保卡、敬老优待证(黄证)、结婚证等407类电子证照和电子证明,并实现身份证、居住证等证照上链,防篡改、更安全。
1.个人中心,一键收藏服务随时看
2.政务服务,一站服务全新体验
3.办事中心,群众少跑腿办事一网通
4.服务中心,根据您的需要定制您喜欢的服务
今年以来,汉中市公安局汉台分局坚持以人民为中心的发展思想,全面深化公安“放管服”改革,以四条措施全力推进政务服务 “一网通办”,为推动经济社会高质量发展、创造高品质生活提供有力支撑。
一、强化保障,夯实政务服务基础。一是加强组织领导。成立了由局长邓宏均任组长的工作领导小组,出台《 “互联网+政务服务” 网上办事服务工作办法》,全局形成了一把手负总责,分管领导具体抓,上下联动,全警参与的工作格局。二是压实工作责任。将“一网通办”工作纳入重点工作考核体系,制定出台《2021年度“一网通办”工作考核办法》,采取定期通报、专项督察、典型引路等措施,压实工作责任,强化督导问效。三是定期盘点小结。落实“一网通办”工作联络员,定期召开联络员碰头会,盘点小结。同时,加强与市局、省厅对口业务部门的汇报沟通,确保工作有条不紊推进。
二、目标导向,规范政务服务流程。一是规范服务事项标准。全面梳理规范168项行政权力和公共服务事项实施清单,逐一对事项名称、法定依据、办理时限、申请材料、服务对象、办理地址等要素进行规范,确保办事指南完整、准确。二是夯实政务服务责任。围绕“一网通办”政务服务事项流程,逐一落实治安、户政、外管、监管等警种部门的责任,针对申请、受理、审查、审批、制证等在线办理环节,确定专人并组织开展业务培训。截止目前,分局共办理群众咨询件416件,办理户政、治安、监管类业务1583件,网上出具无犯罪记录证明467件。三是开展政务服务评价。深入开展政务服务“好差评”,制定《政务服务“好差评”评价工作办法》,采取现场提醒、宣传引导等多种方式,鼓励引导社会各界企业和群众广泛参与、主动真实评价,对“好评”突出的警种部门和责任民警的经验做法进行总结,发挥典型示范作用。
三、健全机制,提升政务服务效能。一是建立“一日一清”机制。以用户为中心,及时办理各类线上申办业务,答复问题咨询,做到“一日一清”,坚决不拖拉、不滞留,为群众提供优质便捷的办事体验。二是建立联系协调机制。各相关业务警种在网上办事服务系统应用和维护中,发现的突发情况或难以解决的问题,由网上办事服务日常管理部门报上级协调解决。三是建立安全应急机制。实行“谁管理、谁负责”和“谁使用、谁负责”的安全责任制,避免政务服务信息在办理环节中被泄露或篡改,确保公民信息安全。同时,一旦平台因突发故障致使业务不能正常办理的,及时采取线下办理等补救措施。
四、强化宣传,营造政务服务氛围。一是借助媒体扩大宣传。分局充分利用网络媒体,在微博、及分局门户网站上,发布使用陕西“互联网+公安政务服务”平台办证办事方便快捷的宣传信息,添加公安政务服务平台登录入口。二是窗口单位集中宣传。出入境大厅、户政中心、派出所户籍室等窗口单位均在醒目位置张贴陕西“互联网+公安政务服务”平台二维码,对办证办事群众实行专人接待负责,引导扫码注册、讲解使用方法。截止目前,13万群众利用平台办事办证。三是重点部位持续宣传。结合“千警进万家”活动,积极组织民警深入社区,在主要路段、繁华场所向群众发放宣传册5万余份、小卡片20余万张,在居民小区、重点单位张贴平台二维码1万余张,向群众发放宣传纸杯2万个。
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