提供了一站式的养老服务,朴泰康养app提供了各种不同的养老产品,为长者及家属提供售前、售后咨询,服务需求响应,服务问题协调,投诉处理等沟通服务。
朴泰康养集团起源于北京,深耕中医健康养生产业十余载, 在全国拥有600余家连锁机构。近年来,集团业务战略转型,以康养产业为主体,科技、 教育为配套,专注于中国康养产业发展,以居家养老为基础、 社区养老为依托、机构养老为补充、旅居养老为特色,为适 龄人群提供标准化、专业化、多元化的一站式康养服务。
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服务顾问与用户电话确认长者自理情况、评估&面试时间、方式及地点。
评估&面试
健康顾问为长者提供自理/认知能力、健康及生活风险评估,定制照护方案;
服务顾问协助长者家属面试照护员。
签订协议
照护员通过用户面试,用户与平台签订服务协议。
上户服务
照护员根据协议中指定的时间入住长者家中,为长者提供照护服务。
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