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活动管理,对店铺正在进行的,还未进行的各项活动进行管理,合理规划活动频率和活动力度,有效增加店铺销量。
客服管理,代替人工容服,根据预设的问题回答标准,智能回答客户问题帮助用户减少店铺管理负担。
商品管理,对店铺库存积攒多的商品,正在售卖热销的商品,销量不好的商品的各项信息进行全面的收集汇报,帮助用户了解店铺商品销售情况。
广义上的电子商务,其实指的是通过电子手段所进行的商业事务活动。狭义上指的是商业活动,而广义上则泛指事务活动。
事务活动,其实就是利用网络电子技术,极大提升企业的经营效率或是降低企业运营成本。通过互联网,使企业公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间利用电子业务共享信息,打造信息对等透明,以提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
所以广义上的电子商务,更多是用来提振企业经营效率的,而非是直接面向于消费者端,因此广义上的电子商务,知道的人自然就少。
如现在许多非常流行的针对企业端的SaaS软件或者服务,如云服务、查企业、人脉资源等等,这些就是在企业端口所做的电子商务模式。
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