棉晓南app是南通棉晓南网络科技有限公司打造打造的一款商业赋能软件,连接供应商和门店,搭建家纺产业上下游之间的信息交流桥梁,帮助中国家居企业/门店快速实现业绩增长。
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自“新零售”问世后,家纺新零售的发展也进入了行业发展的导入期,难题是有的,但前途无疑也是光明的。
那要如何抢占家纺新零售蓝海呢?家纺新零售的核心又是什么?棉晓南率先在行业内做了尝试,并获得了初步成功。
今天就将我们做新零售的经验及核心分享给大家,希望大家能跟棉晓南一起完成自我的变革。
棉晓南新零售的“三大亮点”:超越零售做零售
棉晓南新零售门店除了销售床品外,会更多关注用户的消费体验,以用户体验统领零售交易的全过程,包括线上的床品展示、平面设计、售前交流等,更包括线下的实际体验、现场互动等,让床品及服务带给用户的价值更有张力,更有传播力。
棉晓南新零售的“三大亮点”:超越交易做价值
很多家纺品牌拥有自己的专卖店体系,拥有自己的“专卖体验”系统,拥有自己的“客户体验”管理体系,但这些在新零售面前,还是远远不够的。我们需要超越用户的期望,运用新技术提升用户的购买体验,创造快速浏览、便捷交易、远程服务等一系列优秀价值,让用户得到超出预期的价值体验。
棉晓南新零售的“三大亮点”:超越终端做连接
棉晓南新零售的终端不局限于线下,还包括了移动手机、PC端等,终端与场景间相互衔接,强化零售。棉晓南新零售的发展是为“零售终端赋能”,让终端在做好服务体验、现场交流、活动互动等的同时,更强化品牌精神的传递、与线上的互动衔接等,真正让线上线下互动起来。
棉晓南新零售的核心“三通”:会员通
棉晓南新零售推进的真正核心是“用户价值”,为了更好地挖掘出会员价值,我们打造了新零售系统,通过系统打通了会员交易的各种数据,连接会员交易的各种资讯,对接会员的各项服务,推动线上线下会员一体化,从而推动家纺新零售的实现。
棉晓南新零售的核心“三通”:数据通
用户在新零售系统中进行交易,其必会沉淀一些交易数据、互动数据等,这也是棉晓南开发新零售系统的关键。数据通数据通是棉晓南新零售运作的“情报站”,海量的数据汇总是棉晓南新零售发展的巨大推动力之一。
我们可以将这些数据收集起来,对其进行分析,方便用户社群管理、粉丝维护等,同时还有利于线下门店的活动营销。数据与线下门店的关系是相互的,数据收集依赖于线下门店,但线下门店的营销也要依赖数据。
棉晓南新零售的核心“三通”:商品通
“商品通”也是棉晓南新零售的关键,线下零售和线上零售的高度融合在新零售中也发挥着更大的价值。棉晓南从来不玩虚的,所有门店内线上线下的商品价格同步、活动同步、库存同步,方便顾客随时随地地购物。
棉晓南新零售的核心在于“三通”,三通做好,自然一顺百顺;三通价值发挥到极致,自然水到渠成。目前,棉晓南在家纺新零售领域是新人,也是第一人,我们会时刻将我们的收获与大家分享,让家纺生意变得更简单!
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