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通过集成工业产品、技术和服务,通过优化供应链管理,布局全域销售渠道和服务网络,线上集成完整的工业品产品线,线下全域布局,建立分销渠道和服务网络,为企业采购提供一站式工业品采购云服务。
【全面覆盖工业品各行业】
包括机械及行业设备、五金工具、电工电气、包装、安全防护、纺织皮革、化工、橡塑、电子元器件、印刷、仪器仪表、传媒广电、冶金矿产、钢铁、通信产品、能源、环保、机床、交通运输、二手设备转让、农业、加工、建材等行业,深耕全国56个工业品产业带,包含百万商家,亿级商品信息。
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1)工品云商家按照约定发货后,收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或他人(包括门卫)代为签收商品,他人的签收视为收货人本人签收。签收即代表收货人对商品无异议。
2)验货签收时,需注意以下事项:
a.收货人务必在配送人员面前,确认货物未被拆封、无破损的情况后再签收。如外包装有挤压、变形、破损或被拆封等损坏迹象,您可拒收该货品,并及时通知工品云商家相关人员进行处理。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉,恕我们不能受理。
b.如货物外箱贴有易碎标识,请务必当场开箱验货,若签收后发现货物破损,我们将不再受理关于此货物有误或有损坏的投诉。
c.如签收时发现货物有损坏,或货物与购买订单中不符,您可拒收。
d.在未签收并当面验货的情况下,发现货物有损,可在快递面单上注明“外包装损坏,**产品破损”,“内件损坏,本人拒收”等具体破损情况,再联系工品云商家客服,以便后续理赔处理;若拒签,由物流公司返回工品云商家,请拒签后第一时间联系工品云商家售后人员进行相关处理。
e.若出现以上问题,请在收到货物后48小时内与工品云商家联系。另外,为了更好保障您的权益,请在验货签收时保留商品破损的相关证明及资料(如视频、照片等)。
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