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疫情过后,美容市场加速洗牌,一批又一批生美门店倒下,侥幸存活的门店也不过是继续苟延残喘。
传统生美门店运营过程中遇到的各种问题在这个紧要关头被无限放大,但美容老板焦虑过后依旧浑浑噩噩,因为他不知道未来的路在哪里,他缺少一盏指明灯。当你没有方向时,一切努力都将会付诸东流,因此改变的第一步即是认清形势,找对方向。
随着人们生活水平的提高,美容服务越来越受欢迎,新一代年轻消费者对美的需求更加强烈和迫切,但是相应的,她们对于美的要求也越来越严格。相比价格,她们更在乎的是体验感,这份体验感包括服务、产品和专业度。
所以传统生美门店的销售手段在他们身上瞬间失去魔力,反而弄巧成拙,造成客户的流失。同时,那些重服务轻产品的美容门店也屡遭重创,毕竟来做美容的MM,当然是想顶着一张白皙粉嫩的小脸走出门店,谁愿意为一套没有任何功效的产品服务贡献白花花的银子呢?
最惨的莫过于一个老板撑起的小店,一个月没几个顾客光临,究其根本还是因为体验感差。老板身兼数职,一切亲力亲为,只剩敬业值得点赞了,专业度可不敢恭维,毕竟顾客一多,忙都忙不过来,还奢求什么手法呀,服务呀~
因此,美容门店要想突破困局,重获新生,就得结合以下四个方向重整门店,迎接新的挑战。
1、重品质,小而美
美业由粗放型经营已逐步转变衍生出众多的细分市场,小而美不仅仅指店铺规模小,它更侧重于市场的差异化、独特性。而“美”却是小而美的核心内涵,是吸引客户不断复购的重点。小而美的店是一种生活态度,是店主对于生活方式的理解,是人们放慢脚步,让自己的生活更有情调、更有品质的体验中心。
2、重品牌,连锁经营
美业市场鱼龙混杂,让很多的投资者对美容行业有着诸多疑虑。因此,要想在美容院取得长足的进步,品牌化是未来的一大趋势。而且美容加盟连锁店同将遍布全国各地,加强对品牌的提升,重视品牌的知名度,在全国范围内,获得消费者的认可度,成为未来发展的一种模式。
3、重安全,追求专业
在物质生活得到极大满足的时代,消费者对安全的关注达到高点。在美与安全的相关消费选择上,他们考虑更多的不是价格,而是安全。在此大背景下,美业从业人员持证上岗,岗位职业化也是一种大趋势。
4、重体验,简洁快速
在消费升级的驱动下,比起价格敏感度,客户的体验敏感度更高。快节奏的生活,使得消费者追求简单、方便且有效的美容方式,传统美容院里繁琐的项目逐步被高科技仪器取代,产品也被生物分子类科技产品取代。为消费者打造良好的用户体验,是美业发展的突破口和客流量入口。
新美业时代,你要做的不仅仅是洞察市场发展方向,更重要的是立即行动,从今天开始,从当下开始,把握每一次机遇,你才能拥有真正的财富。
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