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看店铺销量
一个店铺如果商品质量过关并且客服态度良好,那么销量上一定会有所体现。当然完全依赖于销量的表现是片面的,因为现在网购刷好评的大有人在,不过看销量还是能避免一些潜在风险(例如店铺数月销量为0,可能你下单的就是个无人打理的店铺)。
看别人购买该商品后的评价
商品评价-这个很重要的,因为光图便宜就入手,入手后发现质量不行或者不符合自己使用要求就很尴尬了。这时候费时费力和店家商量退换货及来回邮费谁承担会让你心力交瘁。
看店家的承诺
店家承诺,这个要注意的,像7天无理由退换和运费险之类的尽量都得有。因为7天无理由的话,意味着消费者收到商品后就要与不要有更多的自主权,运费险则是因商品质量问题需退换时邮费优惠的险。一般有这两个险的话当商品出现质量问题店家会更积极的解决,因为退换邮费什么的并不由他们出。
选择该品牌的官方旗舰店
尽量选择官方旗舰店,大型电商平台一般都会有品牌入驻,也就是XX官方旗舰店。对于官方旗舰店而言,他们会把品牌的声誉及口碑提升放在重要的地位,自然不会像个体店铺以营利为先,这样商品质量也能有所保证。
留意商品的售后、质保期限
商品的质保期限,这个尤其是买电子产品时候一定要看好,质保期限要尽可能长。像大品牌都会三年、五年甚至终身质保,这意味着使用期间出现任何质量问题都可以返厂修理,是很好的增值服务。
和店家沟通
和店家讨价还价等一切交流都必须使用官方聊天软件,这很关键,因为不但聊天会有记录,而且一旦有纠纷客服介入有保证,使用官方东西权益更能得到保证。
1、修复各种bug2、增加开卖提醒功能,方便用户上帝不放过任何商品
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