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1、专门为旅行旅行者设计的应用程序,使您可以轻松管理和安排整个行程。
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与Google、Booking.com、途易和Tripadvisor等大品牌相比,目的地旅游平台GetYourGuide有“术业专攻”的优势,因为目的地旅游体验业务相当复杂,从事这一细分领域业务的公司需要保持专注。
至少GetYourGuide的联合创始人兼CEO Johannes Reck,是这么认为的。
Reck最近在Skift欧洲论坛中表达了上述的观点。他认为,Google是一个非常好的合作伙伴,但是它应该专注于广告平台的定位。
在Reck看来,Google并不是进行预订的理想渠道。在疫情期间,为旅客提供退款并管理客服中心的不是Google,而是GetYourGuide。
4月份,由于疫情导致大量订单被取消,但是Google不愿意向合作商提供广告费用补偿或抵扣,GetYourGuide与德国其他旅游公司一起,对Google进行了严厉谴责。法国旅游公司也对此发表了类似的意见。
当被问及如果Google成为目的地旅游与活动预订平台,是否会给GetYourGuide造成威胁时,Reck对此表示不屑,并表示,目的地旅游与活动需要落地运营和实时数据。
“所以,对于任何类似Reserve with Google的平台、或是Google将成为OTA的言论,我都持保留态度,因为经历过疫情,事实证明他们做不了这个事情。”Reck说道。
Reck认为,GetYourGuide已经成为了目的地旅游与活动领域的全球领先者,在疫情之前迎来了“黄金时期”,而且蓄势待发,“将顺利挺过疫情”。
Reck说,已经有越来越多的旅客回到GetYourGuide的平台,而不是去了Google的平台。
对于Reck的言论,Google的发言人不置可否。
Reck称GetYourGuide在整个欧洲呈现出了“现象级增长趋势”,在德国处于领先地位,在法国、意大利和西班牙也传达了“非常积极的信号”。
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