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代驾给人们的出行提供了便利,节省了车主的时间和精力,特别是在车主饮酒之后,能降低了酒后开车的危害,保障他们的生命财产安全,避免酒后开车造成的违法违规事情的发生。但是出现的问题也不容小觑,比如车主与代驾之间的纠纷时有发生并且维权难,证据难收集,乱收费现象严重,甚至有的代驾司机还会敲诈车主,这样严重损害了车主的利益,侵害了消费者的合法权益,在酒精的影响下还会容易发生争吵甚至产生肢体冲突,增加犯罪几率,影响社会的稳定。
原因:
1、法律的缺乏和监管的缺失。如今,由于代驾属于新兴行业,我国专门针对代驾行业的法律法规,相关制度还属于空白,缺乏制度的保驾护航。而且监管的主体不明确,公安、交通、工商等都有一定的职责,出现重叠的现象,但各部门的职责不明确,缺乏专项的有力监管。
3,缺乏行业标准。目前整个代驾行业还处于无序状态,各个代驾公司的收费无统一标准,也没有出台相应的行业行规,消费者只能任凭代驾司机的收费标准收取费用,难免会有狮子大张口的现象发生,在开始代驾行为之前,很多车主由于是酒后,意识并不清楚,因而许多不会询问代驾费,等到付款时却因不合理的高额费用而产生纠纷。而”代驾”人提供的收费计算方式五花八门,有的“代驾”服务收费畸高,因费用支付引发的纠纷时有发生。
4,代驾司机专业性不足。有一些代驾司机并不熟悉车主车辆的性能、而且代驾的驾驶技能有些也并不熟练,在驾车的过程中也存在一定的安全隐患,而且个别代驾司机还会出现敲诈的行为,危害车主的生命财产安全。
5,维权难。代驾采取的是口头协议的方式,没有签订规范的合同文本,一旦发生纠纷,消费者维权往往缺乏依据。
中公措施:
1、出台针对于代驾的法律法规和相关制度。从国家来说,我们要出台相应的法律法规,从代驾行业来讲,也要加快行业立法,双管齐下吧为代驾行业保驾护航。
2、提高准入门槛。要对新设立企业严把准入关。
3、行业协会发挥其作用。成立行业协会,并制定统一的行业标准,对代驾合同、收费标准、驾驶员素质、责任承担等作出行业内部规定,最大限度发挥行业自律作用。
4、乘客应提高自我防范意识,选择正规的代驾。不要轻信酒吧门口、饭店门口的代驾。
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