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除了网络问诊之外,很多医院网站还向患者提供线下就医指南和网上预约服务,做到“线上线下打通”。例如,北京协和医院开发了“协和APP”,为患者提供预约挂号、在线建档、辅助科室预约、自助缴费等功能,患者接受诊疗后,还可以在线查询处方、填写满意度调查。
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