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“太平通”APP为中国太平保险集团官方线上客户服务平台,为客户提供一站式、全场景的综合金融客户服务。
“太平通”APP涵盖太平旗下内地及港澳寿、财、养的一键查询、契约、保全、续期、理赔保单全生命周期基础服务功能及丰富的增值服务、保险服务、生态服务,客户足不出户即可随时获得简单、快捷的一站式服务体验。
客户出险后,第一时间要进行理赔报案。
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首先,下载并注册太平通App
其次,点击太平通App界面。
第三步,选择下方“服务”板块。
第四步,选择理赔报案。
第五步,选择太平人寿。
第六步,输入理赔报案的基本信息。
第七步,输入完成后,点击下方的下一步。
第八步,输入必要的理赔报案信息。
第九步,输入医院信息。如信息栏里没有所在的医院名称,则点击下方“新增医院”。
后一步,点击提交,理赔报案成功!
报案成功后,请尽快备齐材料,联系本单业务员进行手机移动理赔服务,或备齐材料亲自前往所在地太平人寿营业网点进行理赔。
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