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主要涉及产品有:火灾自动报警系统、吸气式感烟火灾探测、消防广播、消防电话、可燃有毒气体探测、电气火灾监控系统、应急照明疏散、消防电源、防火门监控系统、消防设备电源监控、气体灭火系统、自动喷水灭火系统、厨房灭火系统、消防物联网、家用消防产品等。
问:当宁消防所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗?
答:当宁消防所售商品都是正品行货,当宁商城将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。
问:购买的商品能开发票?如果是公司购买,可以开增值税发票吗?
答:当宁消防所售商品都是正品行货,企业客户在提供《一般纳税人证书》、《营业执照》、《税务登记证》、《开户许可证》四类证件复印件后,可由当宁消防开取增值税发票。开好后,当宁消防会以快递方式为您寄出。
问:下单多久后可以发货?
答: 正常情况下,产品下单付款后,当宁消防物流部门会尽快发货,七个工作日内到达客户指定发货地点,特殊商品除外。
问:上门提货支持刷卡吗? 周末可以自提吗?
答:当宁消防各物流提货点均支持现金支付,暂不支持刷卡支付。
当宁消防各物流提货点营业时间一律为:周一至周五,08:30 -17:30(如遇法定假日,以当宁消防新闻公告为准)。
问:下单后,我能做什么?
答:如果是在线支付方式,请您尽快完成付款,待付款被确认后我们会立即为您发货;如果选择自提,您可以进入“我的当宁”,在“我的订单”中找到您的订单,然后可随时查看订单处理状态,做好上门自提的准备。在您成功购物后,您还可以发表商品评价,向其他用户分享商品使用心得。
问:为什么我无法登录当宁消防商城?
答:首先要检查您的用户名、密码是否正确,确认您的浏览器是否支持COOKIE。
问:产品如何保修?
答:当宁销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。
问:订单得到确认后我该做什么?
答:按照订单所提示的实际应汇款金额,汇款至当宁消防公司账号,汇款交易成功后,登陆“我的当宁”查看您的订单,在订单中的“汇款备注”中输入您的相关汇款信息(例如:汇入行、汇入我司银行账号的实际金额、汇款日期和汇入账号、订单号等),等待我司财务人员确认汇款。
问:汇款确认后多久能够将货物发出?
答:正常情况下,会在工作时间24-48小时内可以将您的货物发出。
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