山东民生警务是一款便民警务平台,在信息化的社会中,移动化的警务平台发挥着越来越大的作用,山东民生警务平台就是为了方便广大居民在线咨询求助、业务审批、投诉举报的手机客户端,加强警民合作增加沟通了解的有效渠道!
山东民生警务平台是山东省公安厅主动适应动态化信息化条件下群众工作需要,在全省公安机关同步开通的集咨询求助、业务审批、投诉举报、实时回访、监督考核、智能分析、预警研判、服务决策于一体的综合性网上服务平台,实现了一网受理、快速推办、实时回访、监督考核、智能分析、预警研判等功能,为群众提供了更加快捷、优质、高效的贴心服务。
客户端以“随身携带、随时在线、随心服务”为目标
包括民生诉求、服务大厅、9600110热线、服务指南、在线查询、交通管理、出入境管理等栏目
充分发挥新技术、新媒体在民生警务工作中的作用,全面整合公安机关服务资源,倾力打造指尖上的民生警务
实现了互动交流更方便,预约办理更便捷,业务查询更简单,信息提醒更及时,功能定制更贴心
省公安厅要求,全省公安机关要以平台上线为契机,打造公安网上服务知名品牌,主动将改革成果向互联网上迁移、向移动端上延伸,把可拓展上线的窗口服务移到网上、连到掌上,全力在功能“全覆盖”、业务“全网办”和服务“全流程”上有新的突破,真心实意为群众办实事、解难事。
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