一款专业的客户服务管理软件,老板crm就是一体化移动办公软件,结合了多种功能,工作协同交接,出门在外也能掌握团队动态。
1、分享:提供企业内部的分享学习空间,促进员工间交流,促进学习文化发展
2、服务续费 主动提醒服务费快到期,用户可以快速缴纳服务费,付款完成,工作人员会把服务费的发票寄给用户
3、员工和管理人员通过智能手机即可上下班签到签退,节约了企业购买考勤机以及维修考勤机的成本
4、公告:确保工作通知及时提醒,谁看谁没看一目了然,一呼百应,提高效率
5、服务预约 用户可以在提交预约申请,服务人员会主动联系解决问题,或者安排服务,可以查询上门人员信息
1、降低对员工的要求,新员工快速上手
2、把优秀完工的工作经验固化下来,形成系统流程
3、实现企业离职员工和新员工无缝交接
4、提高工作效果,老板可以参与工作流程优化
5、销售统计,看板功能,实现企业员工业务的透明化
6、销售机会分析,通过查看销售机会可以了解客户
客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
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