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民福在线APP是北京民福职工帮扶中心与北京盈科环科技发展有限公司共同合作开发、研制的大型公益、公共服务互联网电子商务应用;“为职工服务、为职工家庭服务、为市民服务”的工作宗旨。
以关注民生、注重民意为出发点,从衣、食、住、行、教育、娱乐、养老、社交等多方位、多角度,解决职工之所需、市民之所急;超越各个年龄段、各个群体阶层,做到幼有所育,青有所娱,中有所学,老有所养,困有所帮,是为大众打造的综合性、人性化综合公益福利系统。
仅退款的退款申请操作流程
第一步:进入“我的订单”页面(查看),找到对应交易订单和商品,点击“申请退款”或者“退货/退款”;
第二步:如果选择的是“退货/退款”,请选择申请的服务类型为“仅退款”
第三步:选择“未收到货”和退款原因,填写退款金额和退款说明,点击“提交申请”;
第四步:如果您申请仅退款,客服会在48小时内来处理您的申请。第一种:如果客服同意或客服逾期未处理,系统将自动为您退款。
第二种:客服同意申请,进行审批,审批通过后24小时之内告知退款。
1、确认收货15天内可以换货,买家收到货后15天后交易订单关闭;
2、商家发完货后买家未收货确认,15天内自动变成已确认收货状态;
3、订单下单之后未发货状态可以随时取消订单,平台受理确认,订单结束,钱自动退回;
4、订单发货状态需要取消订单,就无法取消订单,需买家到货再申请退货退款。
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