是一款实用的老百姓求助投诉类软件,在乐亭民声app中用户可以提议改善乐亭县的相关政府人员办公要求,还可以上报相关暴力执法等内容。
乐亭民声是一款让老百姓参与到乐亭县管理的产品,您的提议和诉求,将会上报到乐亭民声系统,我们将为您的问题诉求提供解答或处理,让您坐县城的主人。您可以上报环境污染、道路交通损坏、路面积水、建筑垃圾、公共设施损坏、私立摊位、暴力执法、擅自离职等问题。我们一起让乐亭县更加人性化。
“乐亭民声”形成了网络、手机、电话多平台受理,一后台处理的模式,实现了群众诉求渠道多样化,单位答复便利化。
“乐亭民声”继续坚持标准化建设,进一步规范了群众诉求处理流程,简化了群众反映事项步骤,完善了发帖(来电)受理、事项处置、结果反馈、监督考评“四位一体”的运行机制,细化了对部门单位的考核办法,真正实现了咨询有回复、投诉有结果、建言有回音的目标。目前与群众生产生活密切相关的29个政府部门、69个企事业单位和15处镇(街区)共计113个部门单位全部上线服务。每个单位设有专门板块,介绍部门的职能职责、服务承诺、最新出台的政策法规等,方便群众发帖问事和对口查询。
“乐亭民声”现已成为党委政府和人民群众联系沟通的重要纽带、人民群众反映诉求的重要渠道,得到了社会各界的广泛关注和认可,被群众称为24小时不下班的“网上政府”。
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