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为什么停断信号前没有通知提醒?
答:“ 我公司会在客户账户内余额达到不足8元的时候,系统会自动向用户发出催缴通知和邮件,每月的6日发邮件,15日、16日、17日发通知,一般是晚上6点开始发送邮件,您会在6点15分左右开始陆续收到邮件和通知。收到通知的前提是您的机顶盒必须在开机状态,如果发送信息的时候您的机顶盒处于关机状态,则接收不到通知和邮件。如果您方便,麻烦您点击一下您摇控器上的邮件按扭。”
欠费后续费多少时间能正常收看节目?
答:“您在缴纳费用后,或者办理过恢复开通业务后,一般是在半小时至2小时之内可恢复收看,如果遇到系统繁忙的情况,24小之内可以恢复收看的。”
1. 序列码激活功能
2. 开机广告时间调整
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