万选通行业交流软件是一个专业的企业交流软件,准确收录了90余万产品信息,为电气、照明、暖通、安防、给排水、自控、电梯、消防八大行业提供快速、精准、全面的营销传播服务。
万选通软件作为工业品选型和企业推广的多重平台,针对不同目标群体,软件分为:
1、个人端——为设计选型/采购选用工作量身打造的速选平台
“万选通”个人端主要针对工业设计师、经销商、代理商、系统集成商、最终采购用户,免费下载使用。“万选通”数据库涵盖电力、暖通空调、给排水、自控、安防、照明等十余行业中的绝大部分知名企业的全部产品资料,在提供丰富的产品信息、技术参数、产品图纸以及规范图集的同时(DWG格式图纸与CAD软件无缝对接),还能进行产品比较,查出与所选产品相匹配的规范标准,有效地帮助工程设计人员完成产品选用方案。此外,“万选通”专业选型平台还具有快速便捷的沟通功能,可以让个人用户轻松地与同行、与厂商进行互动交流。
2、企业端——基于建立产品快速营销传播新渠道的解决方案
“万选通”企业端针对工业企业而推出。“万选通”将企业产品信息发布与用户沟通过程相融合,实现了基于产品沟通的动态化过程管理,将企业产品信息直接植入用户电脑桌面。既是企业信息的专业发布平台,又是企业的动态用户资源管理平台。依托于互联网的信息优势和互动优势,“万选通”能够帮助企业关注产品在用户当中的使用状态和反馈信息,例如随时了解更新产品信息,随时了解用户的关注点,随时关注用户对于产品信息的查阅、下载等。不仅建立起即时用户资源管理沟通方式,而且建立了高效的信息发布通道,从而建立产品快速营销新渠道的解决方案。
研发背景
1、用户参与、用户分享的时代
随着互联网时代的来临,用户参与和用户分享已经逐渐成为一种新的营销理念。企业与用户信息沟通不再仅依赖传统的交流方式,用户的实时参与和即时分享更方便用户表达真实想法。用户与企业的互动交流行为促进了受众群体对企业及产品的关注程度,为企业提供真实的市场反馈;参与和分享逐渐成为产品推广效果的标准。
2、工业产品的“用户”——专业技术人员的需求
传统方法的束缚
工业产品的特殊性决定了专业技术人员在进行产品选型时除了更翔实的产品信息外,还需要规范图集,工程案例及产品的技术交流等参考信息。依赖于传统产品手册与用户的沟通方法已不能满足专业技术人员的工作需求。
如何与专业技术人员建立更为有效的沟通渠道,为其提供更丰富的产品信息与用户交流服务,将是企业面临的重要问题。
现有网络搜索工具的不便
使用网络查询产品信息逐渐成为设计人员的常用信息收集方式,但现有的网络搜索查找到的产品信息内容繁杂、专业化程度低,而专业的行业网站功能不强、产品信息更新慢,并且产品种类不够齐全。
缺少必要的、有效的沟通渠道
在进行设计工作时设计师同行间及设计师与企业间的交流必不可少,而在产品选型过程中基于产品的交流与沟通尤为重要。同行对产品的评价也是技术人员进行产品选型主要考虑的因素之一,但目前的沟通方式很难满足设计人员的需求。
3、传统的企业信息发布及用户沟通方式存在的问题
静态的用户数据库管理,无法及时得到用户反馈并实现与用户的互动;
产品信息发布渠道与用户沟通渠道脱离;
信息不能及时更新,且更新成本高;
信息传递需要较高的印刷费、邮寄费、送达费;
信息容量小、形式受限、用户查询困难。
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