长沙掌上工商app是一款生活服务应用，是长沙市工商行政管理局为广大长沙群众、企业和内部工作人员开发的便民服务软件。让用户便捷的了解工商业务，在线咨询和预约业务，而工作人员则能在APP中快速处理业务等。
长沙掌上工商app以移动互联网为载体，运用互联网思维，打造工商部门的信息发布、公众服务、内部管理和业务处理为基础的移动互联网+ 服务平台。
广大人民群众可以通过移动互联网平台快速了解工商业务流程，进行消费投诉，举报违法经营行为，提供案件线索，咨询法律法规及业务办理程序和提出意见建议等，实现了民众“问需于工商”和工商“问计于公众”的双向互动;
企业可以通过平台实现问题咨询、意见反馈、业务预约等;
内部工作人员可以通过移动互联网平台实现业务处理。
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