洛阳便民服务平台app

洛阳市城市监察管理局官方打造的一个数字城管便民服务平台客户端，洛阳便民服务平台app可以帮助用户解决生活上找厕所、公共自行车、旅游景点、房屋信息和公积金查询等功能，方便市民，是12319热线的手机版。

洛阳便民服务平台app功能

让市民参与到城市管理的产品，您的意见和提议，将会上报到各地的城市管理系统，我们将为您的问题提供解答或者处理。您是城市的主人，您的城市您做主。

便民服务也是一个市政信息窗口，在这里，您可以了解到城市管理相关的新闻、法律法规等，可以查询身边的城管机构，可以查看周边的城管案卷。便民服务，让您更了解您的城市。

您可以上报环境污染、道路交通损坏、路面积水、建筑垃圾、公共设施损坏、私立摊位等问题。我们一起让城市更整洁。

您可以投诉暴力执法、违规执法、擅离职守等情况。我们一起让城市更人性。

您可以咨询法律法规、城管政策等知识。我们随时为您服务。

洛阳便民服务平台app特色

人人都是城市管理志愿者

“今后，人人都可以当城管，共同建设美丽洛阳。”市城管局有关负责人说，由该局自主研发的“便民服务”APP已正式上线，利用这个平台，任何市民都可成为城市管理志愿者。

市民只需扫本版二维码下载软件，填写姓名、性别、出生年月、手机号码等基本信息注册，成功后即可使用便民服务平台。

此外，我市的城市管理志愿者、巾帼志愿者下载该软件后，可对志愿者类型等信息进行登记，经过管理员审核后就能使用相关功能。

网络版的“12319”，市容问题一键上传

“事实上，这个APP也相当于网络版的12319城管服务热线。”市数字化城市管理监督中心有关负责人向我们介绍了这个网络版“12319”的主要操作功能

反映问题：有关市容市貌和城市管理方面的问题，可直接点击软件主菜单上的“我要上报”按钮，编辑文字和现场图片后直接上传，我市数字化城市管理系统就会收到，并及时安排相关工作人员对问题进行分类、处置。

了解问题办理情况：点击该软件主菜单下方的“我的案件”，就能随时查看您反映问题的最新办理情况等。

提出意见：点击“我要留言”，向城市管理部门提出意见和建议。

拨打热线：点击“12319热线”，直接拨打城建服务热线，工作人员会24小时为市民提供城建方面的咨询和服务。

领取奖励：“便民服务”APP设置了“签到”栏目，市民注册登录后，每日可以获取签到积分，连续签到还有相应积分奖励；市民通过APP上的“我要上报”平台曝光城市脏乱差现象，也可以获取积分奖励。这也将作为今后每年评选优秀城市管理志愿者，发放奖金和评选先进的重要依据。

同样，市民登录“掌上洛阳”APP，也可以点击进入“民生”板块，查找城市监察管理局，反映身边的市容环境等问题。

买水果、找公厕、逛景点……问问都知道

最近的瓜果直销点、公厕、公共自行车站点在哪儿？这些问题“便民服务”“掌上洛阳”两款软件都知道。

市民可以通过手机定位功能，轻松实现以下信息的一键查询。

公厕、公共自行车站点、瓜果直销点：结合手机实时定位，可便捷地找到周边多处公厕、公共自行车站点、夏秋季瓜果直销点，并导航前往。

公园景点：在软件上查询周边公园景点的分布状况后，可结合手机导航前往，还可结合文字介绍直观了解景点情况。

房屋信息：可在软件上查询全市在售房屋情况如预售证、土地证等信息，您关注的楼盘信息以及个人房产证办理情况等。

公积金信息：快捷查询个人公积金缴纳、余额等信息。

洛阳便民服务平台app更新内容

1.修复用户头像显示问题；

2.注册成功添加人数提示。