快净(新风净化系统客户端)

快净app是广州快净环保科技有限公司推出的一款手机客户端软件，配合新风净化机使用，使用手机远程控制快净净化新风系统，24小时享受新鲜好空气。

快净(新风净化系统客户端)使用方法

1、设备关机状态下同时按下控制面板上的“智能净化” +“室内循等待面板灯灯亮后松手。

2、数秒后控制面板指示灯会不停地闪烁。打开手机搜索无线网络，找到以“ KJKJ”开头的热点，并连接。

确保成功连接到设备端提供的 wifi，为下一步手机端和设备端通信做好准备。

获取设备序列号及 ip 地址并实施控制

1.进入快净 app 输入家庭 wifi 的名称和密码发送给设备端，2.在 120 秒内填好家庭 wifi 的名称和密码，点击发送按钮， 如果发送成功设备会连续滴长声， 等待设备重启，当设备控制面板指示灯停止闪烁后听到“滴”声，表示设备重启成功并连通到家庭无线网络。

注： a.该步骤只需操作一次，除非家庭更换了路由器，或者更改了 wifi 的名称或密码。

b.发送成功后，如手机没有自动连接到家庭的 WIFI 则需要手动连接到家庭网络再进入 APP 点击匹配才能搜索到已经连接到家庭 WIFI的设备。

c.如果已经添加过此设备那么将不再匹配里面出现,除非设备连接的家庭网络 WIFI 账户和密码或者 IP 地址发生变化,此时设备无法连接到到家庭网络,重新添加的时候,设备会重新出现在匹配项目栏里面.

2、 10 秒后，搜索完成出现新的设备时点击下一步，如果没有匹配到设备重新按匹配按钮。

快净(新风净化系统客户端)常见问题解答

1.按下设备“智能净化” +“室内循环”按键时灯不闪烁?

答：一定要在设备通电并且关机状态下，同时按下设备控制面板的“智能净化” +“室内循环”按键，至“智能净化” +“室内循环”灯亮后松手.等待几秒后灯开始闪烁。

2.手机 WIFI 找不到设备以 KJKJACCH 开头的 WIFI 热点?

答：该功能需要控制面板的”智能净化” +“室内循环”按键灯闪烁的时并进入手机设置打开手机 WIFI 并点击刷新，选取 KJKJ 开头的热点连接。

如果手机提示无法连接到 KJKJ 的 WIFI 时，重新点击连接,还是自动切换到其他热点时,那么取消保存其它热点的 WIFI 密码,重新连接KJKJ 开头的热点,发送成功后,再打开手机 WIFI 连接到跟设备处以同一家庭网络的 WIFI 热点,再次进入 APP 点击匹配即可.

3.添加设备点击匹配无法收索到设备?

答：这种情况分为几种

a.没有输入正确的家庭 WIFI 账户和密码，重新连接设备，输入正确的账户和密码。

b.没有发送成功,重新连接设备，输入的账户和密码。重新点击发送.

c.手机没有连接到设备 KJKJ 开头的热点热点，重新操作面板连接设备热点.

d.手机和设备处于不同的网络，添加设备时手机和设备必须处于同一家庭网络.

e.设备无法连接到家庭网络：家庭无线限制其它热点连接到网络，解除限制连接.

f.点击发送按钮后手机没有自动连接到家庭网络，或者连接到其它网络。需要手动连接到家庭网络，再进入 APP 进行点击匹配。

g:已经匹配过此设备,用户添加过此设备,并且设备处于正常状态时,将不在匹配栏目里面出现.

4：远程操作失败

a：手机没有开启数据流量，或当前网络不可用，手机信号不好也有可能影响设备连接，请注意观察设备状态栏当前状态。根据 APP 反馈查看当期设备连接状态。

b：设备连接的家庭网络信号中断，或者设备没有连接到家庭网络。

5.快速操作界面处于卡死状态

答：手机首先会通过局域网发送命令， 1 秒超时未收到机器返回的状态后，认为手机不在 wifi 环境。于是转而通过外网，也就是 4g，向服务器发送命令重新设置超时为 3 秒。最快返回时间是 1 秒内，最慢返回时间是 4 秒。期间手机界面是阻塞的。请等待设备反应后再进行操作。