妈妈好购物平台

妈妈好app是好孩子集团旗下电商平台，取名来自“世上只有妈妈好”，这是一跨母婴正品特卖商城，妈妈们可以放心购买。

妈妈好购物平台特色服务

无忧退货

若消费者在平台不慎多买或错买商品，或者对商品不满意，只要商品未经使用和穿着，商品吊牌及配件齐全，消费者可以享受“14日内退换货”的便捷服务。

检测担保

平台在售全部商品均在昆山好孩子检测中心经过严格检测。昆山检测中心为国家3C制定认证中心，所有商品安全指数均远远超过国家标准，轻松达到欧标。作为母婴界领导者，全国母婴用品的检测将以昆山检测中心制定的标准为准。

极速配送

妈妈好平台拥有自营物流团队，配送范围覆盖90多个城市。90%的订单在下单后3小时内即可送货到家，偏远地区货物将在隔天送达。消费者可自提，平台也支持上门服务。

育儿专家

妈妈好平台签约2000名资深儿童专家，为无数家庭提供关于儿童心理、生理、养育、教育等全方位婴幼儿培训指导。

妈妈好购物平台功能介绍

【实体门店】 

妈妈好平台打通连接了集团旗下的2800多家实体店(95家跨境商品实体店)和841个服务网点，遍布183个城市，实现线上线下同品同质，支持到店体验购买，支持线上支付门店配送，享受大件商品上门安装维修等服务。店铺类型涵盖好孩子专卖店、好孩子E家、好孩子星站、 Mothercare，Nike kids、Adidas kids等一线品牌专卖店。妈妈好用户体系线上线下互通，用户在门店的积分可以在妈妈好平台上使用;在妈妈好上购买门店商品，也同步享受门店积分，并额外享受妈豆奖励，从而让用户享受到更多的实惠。 

【平台自营】 

妈妈好商品线上线下同品同质，而非传统电商的”网络专供款”，妈妈好采用所有商品自营以及商品自产模式，确保货源安全。 

好孩子集团旗下工厂及研发创立于1989年，占地1800亩，员工20000余人，是世界领先的婴儿车厂、儿童自行车厂、电动车厂、安全座事业部、木制品厂、塑胶厂、铝合金厂及纺织用品总厂等。妈妈好充分与集团资源融合，实现从消费者需求直接到工厂订制、新品众筹等更多的个性化商品服务。 

【检测担保】 

妈妈好商品出厂前检测，入库前二次抽检，用户购买后支持防伪查询，层层把关，有效保障商品安全。同时妈妈好委托第三方婴童用品质量与安全检测机构对妈妈好所售商品进行检测服务，并在平台商品详情页中对检测结果进行公示，为广大妈妈消费安全孕婴童产品提供决策依据。 

【一线品牌】 

妈妈好充分融合集团资源，目前平台拥有GoodBaby、Mothercare、Cybex、New Blance Kids系列、Nike Kids系列、Skecherc、Adidas kids系列、Quinny、Puma kids系列、The North Face、CONVERSE等67个国际一线品牌商品。让用户足不出户，就可购买国际大牌。 

【极速配送】 

妈妈好依附集团资源，目前拥有全国总仓2个，分布在全国各城市的分仓累计37个。妈妈好根据用户收货地址与门店、分仓、总仓的距离情况，可支持门店自提、店员配送、快速发货等多种配送方式，最快3小时送达，速度超乎想象。 

【无忧售后】 

线上7*15小时人工在线服务，线下841个服务网点和2800多个实体门店，真正做到售后无忧。对于上门配送的大件商品支持上门维修、退换货等服务。 

【育儿专家】 

好孩子旗下科学育儿网(好网)已全面并入妈妈好，好孩子科学育儿网由好孩子集团于2000年7月创办，是中国领先的父母网。发展至今15年来，已形成集专家在线答疑、育儿知识宝典、互动社区交流于一体的科学育儿专业平台。 

目前好网拥有2000余人的专家队伍，每天为全球华语家庭提供儿童生理、 心理、养育、教育等全方位的免费在线育儿咨询。 

【区域社群】 

妈妈好充分以好孩子e家线下实体店为载体，根据用户地理位置标签，实现实体店与用户归属网格化，形成以线下E家为核心，线上功能为工具，提供凝聚本地粉丝社群、到店体验、上门服务、亲子活动、育儿交流等随时随地随机为消费者提供的优质服务。 

【经营理念】 

妈妈好APP，立足于实体店铺的品质和服务，体察母婴人群的购物习惯，升级便捷的购物体验。用户可以在实体店铺体验、选择商品，用APP付款，回家使用后再确认收货评价;也可以足不出户“逛商店”，进入APP选择最近的门店，下单后门店快速配送上门。真正做到享受互联网的便捷，更享受实体店铺的安心和服务。 

妈妈好APP内有售的商品包括goodbaby、Mothercare，Nike kids、Adidas kids、Cybex、New Blance Kids、Skecherc、Quinny、Puma kids、The North Face、CONVERSE等国内外口碑非常好的母婴品牌。覆盖0-12岁无论是新手父母，还是达人家长，都可以舒心购物。 

版本记录

2020-10-16 版本: 5.9.13

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