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1小时服务
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收到商品7天内无理由退货服务
品质保障
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满188元包邮
在线支付满壹百捌拾捌元免邮费(除奶粉及直邮)
快捷支付
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退换货说明
1. 质量问题退换货,请先与优集品客服人员联系,双方确认后,请按客服指引将商品寄回我司仓库,质量问题退换货运费由我司承担,仓库不收到付件,由客户先行垫付(注:不得使用顺丰、EMS、联邦快递),退货时:垫付的运费可充值到帐户余额下次购买时可使用抵扣部分商品金额,如需提现则需要提供支付宝信息或银行信息给客服记录返还,换货时重新寄出运费由我司承担,如有疑问可咨询我们的在线客服或通过客服电话400-800-1234与我们客服中心联系。
2. 洋淘yangtao.cn可为您提供所有货品7天内一次无条件退换货的服务,因客户误购、或对商品不满意等原因,寄回退货或再次调换货运费由客户承担 。
1. 什么是海外奶粉直邮 ?
国际直邮的一种,目前以万国邮政的方式为主,为发出海外本国的邮政,洋淘大陆工作人员以不介入的形式操作此模式,货品需通过两个国家的海关,并且完成两国邮政对接的模式。德国与荷兰、比利时等为邻国,德国团队会根据当时最佳时效来选择直邮线路,因此您的包裹有可能会通过DHL(德国邮政)、POSTNL(荷兰皇家邮政)、BPOST(比利时邮政)这三种万国邮政内的任何一种回国,生成的国际单号均可以在EMS官网上跟踪查询,任何一种方式皆为空运,到国内后均有中国邮政(EMS)承接送至您的地址。
2. 关于直邮采购流程与邮寄时效
流程:下单-采购-打包-寄送。在您下单付款后12小时内订单交付德国团队开始采购,采购时间2-5个工作日左右(海外双休),采购完毕即可发出,自发货之日起一般15-30天左右到货,具体到货时间以每个省份以及海关的查验速度为准(如遇海关检查延迟、海外物流放假、节日、天气情况等不可抗拒因素会有延误)。因此建议您提前预留至少1个月的时间备货。直邮方式不适合急单。
3. 关于奶粉外包装
洋淘所有产品全部来自海外超市,包装规格以海外超市实际情况为准,海外产品部不定期更换包装以及产品规格配方含量等,所以客户不同时间购买所收到产品包装会有不同(或与网站参考不同)。因为客户所购买产品均是洋淘外海团队第一时间在海外超市采购,所以日期包装都很新。网页包装更新稍慢,仅供参考,具体以您收到的实际货物为准。
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