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飞来客网络科技(北京)有限公司成立于2014年,总部位于北京,业务范围辐射到北京、深圳、杭州等地。 飞来客创始团队成员皆来自阿里巴巴、百度、腾讯、去哪儿等知名互联网公司。
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安全问题。安全对于所有上门按摩服务来说是一个非常大的挑战,即便目前功夫熊已经从客户方面和技师方面分别进行了严格的把关,但安全仍然会是一个不可避免的问题,功夫熊也只能是将危险事件的概率降到最低。
团队问题。目前几乎所有的按摩店服务技师都是以女性为主,而上门按摩因为安全问题将会导致女性技师的大幅缺失。这对于功夫熊的按摩团队来说,也将会存在相当的局限性。
场所问题。尽管功夫熊会赠送每位会员一张可折叠的简易按摩床,但上门按摩还是存在着一定的局限性,不管是家中还是公司当中的沙发与床,都难以达到专业按摩床的体验效果。
信任问题。上门按摩服务用户与技师之间的信任感非常缺失,用户选择技师上门服务有财产、隐私安全等方面的担忧,而技师提供上门服务同样也会有安全方面的担忧。
质量问题。上门服务如何保证长期稳定的服务质量对于功夫熊来说也是一个不小的挑战,尽管功夫熊会针对所有的技师统一面试、培训,并建立了一套完整的用户评价体系,但是上门服务毕竟不同于线下店面服务,无法现场监控和考量。
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