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贵就赔
购物成功后24小时之内,发现商品价格比X猫X东官方旗舰店正常销售的同款商品价格高,可至后台申请差额补还,客服会在24小时内进行处理。
假1赔13
检测出商品为假货时,致电客服,平台将在24小时内进行赔付。赔款金额为购买商品现金部分的13倍。同时,立即启动法律程序起诉追究厂家责任,进行官方公告。
闪电退
当购买商品存在问题,可至后台申请并注明原因,客服将在24小时内与客户联系并退款,同时,客户在10天内将商品寄回供应商。
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