ICNTV中国互联网电视是中国网络电视台旗下的互联网电视平台,有的用户在使用iCNTV时经常会出现网络故障,这个时候可以使用这个iCNTV测试工具检测你的问题,并将检查结果发送给iCNTV客服帮你解决问题。
ICNTV是是中国网络电视台(CNTV)旗下的子公司,以国家广电总局批准的“中国互联网电视”为呼号,进行互联网电视业务运营。
iCNTV测试工具使用方法
1、电脑上解压缩工具包(请解压缩到C盘以外的磁盘,尽量不要放在桌面),点击【cdn-net-main.bat】
2、按任意键继续
3、详细填写如图信息,其中referrer 和 network bandwidth必填,分别对应网络运营商和带宽
4、点击回车继续
5、等候5分钟左右,请将同文件夹下生成的结果:RESULT_XXX_XXX_2013XXXX_发回客服(service@icntv.tv)。
注:同文件夹下会自动生成检测结果。名为RESULT开头的log文件。
遇到"获得视频地址失败"的用户,建议尝试以下方法:
1、在播放设备的网络设置中,更改DNS地址为114.114.114.114或8:8:8:8,或者使用DNS优化工具确定适合您网络的DNS地址,并在播放设备中修改。
2、设置完成后,重启播放设备。
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